このような方にオススメ
- 夜間の入電対応や日々の事務作業に追われ、スタッフの慢性的な負担・多忙にお悩みの葬儀社様
- 案内漏れや対応の遅れによる「失注」を防ぎ、音声分析等を用いて確実な受注に繋げたい経営者様
- 四十九日や新盆などのアフター営業を強化したいが、顧客の抽出や連絡に手間取っている方
- 供物一覧表の作成や名札の印刷データ生成、引き継ぎ書作成などに毎回頭を悩ませ、時間を取られている方
- AIに興味はあるが、「ITやデジタルは苦手…」と導入をためらっている方
本セミナーで学べるポイント
初動のミスと負担を激減！「受付業務・搬送前準備の自動化」
入電時の音声認識や会員情報の照合、安置室の空き状況とスタッフのシフトを考慮した最適日程の自動提案など、初動の属人化を防ぐAI活用法を学びます。欲しい情報をすぐに引き出せる、ストレスフリーな環境づくりを実現します。
失注ゼロへ導く！「音声分析と危険通話の即時アラート」
電話の文字起こしやお客様の感情分析（不安度・怒り度など）を行い、危険な通話を即座に通知する仕組みを解説します。日常業務を直接的に助けるAIの活用法です。
売上を取りこぼさない！「アフター・営業AIの自動配信」
四十九日や新盆などのタイミングを管理し、ターゲット顧客の自動抽出からSMSやLINEでの案内文の自動作成・送信予約までをAIに任せ、営業活動を最大化する方法をご紹介します。
事務・制作はお任せ！「供物注文・名札作成の自動化」
手間のかかる供物一覧表や名札の自動生成、引き継ぎ書の作成、チラシなどの販促物作成をAIで効率化し、接客など本来の業務に集中できる体制の作り方を解説します。
ゼロから始めるAI活用！「デジタルが苦手でも安心の第一歩」
「ITやデジタルが苦手」という方でも全く問題ありません。専門用語は極力使わず、今日から無理なくAIエージェントを使い始められる基本的な操作や考え方をお伝えします。
成功事例
入電と同時にAIが事前相談履歴や会員情報を瞬時に照合してくれるため、スタッフの負担が減り、初動対応のスピードと正確性が劇的に向上しました。
お客様の不安度などをAIが感情分析し、危険な通話を管理者に即時通知する仕組みを構築。最適な代替案もAIが提示するため、電話対応の質が上がり失注を防げています。
これまでファックスや手作業で処理していた供物の手配や名札の印刷データ作成、通話内容の要約がAIで自動化され、事務スタッフがご遺族との対話に専念できるようになりました。
適切なタイミングで四十九日や新盆のご案内をAIが自動抽出し、SMSやLINEで自動送信。営業スタッフの工数を一切増やさずに、アフター収益を大きく伸ばすことに成功しました。
デジタルに不慣れなスタッフが多い現場でしたが、AIにすべてを任せるのではなく「頼れるアシスタント」として活用する実践的な手法のおかげで、スムーズに実務へ組み込むことができました。
講座内容
| 第1講座 | 葬儀社が今、AI・AIエージェント活用をすべき理由 慢性的な人手不足や24時間365日の対応に追われる葬儀業界。本講座では、なぜ今葬儀社にAIが必要なのかを紐解きます。AIが「頼れる右腕」として現場の負担をどう軽減し、本来注力すべきご遺族へのケアの時間をいかに創出できるのか。葬儀社におけるAI活用とそのポイントをお伝えします。 株式会社 船井総合研究所 ライフサポートグループ マネージャー 野町 惇斗 |
| 第2講座 | 【実践デモ付き】葬儀社×AI・AIエージェント活用事例のご紹介 実際のAI活用の画面を投影しながらの解説付き講座で、ご自身の会社に導入した際の具体的なイメージを膨らませていただける講座です。例えば、受付・受注対応の自動化から、音声分析による失注対策、アフター営業の自動抽出、さらには供物注文や札作成の効率化まで。葬儀社特有の業務に直結する豊富なAI活用事例を一挙大公開します。 株式会社 船井総合研究所 ライフDXチーム コンサルタント 今野 清佳 株式会社 船井総合研究所 シニアビジネスチーム 改正 大知 |
| 第3講座 | まとめ講座 社会のデジタル化が加速する中、お客様との繋がり方や情報発信のあり方も変化しています。単なる「業務の効率化」にとどまらず、AIなどの最新技術を味方につけて自社の魅力を高め、次世代へと勝ち残っていくための「持続可能な葬儀社経営」のヒントと、明日からの具体アクションをお伝えします。 株式会社 船井総合研究所 ライフサポートグループ マネージャー 野町 惇斗 |
講師紹介
株式会社 船井総合研究所
ライフサポートグループ マネージャー
野町 惇斗
新卒から入社し、エンディング業界をメインにコンサルティングを実施。
支援先は葬儀社をメインに、仏壇、墓石店にもコンサルティングを実施している。現在は、ライフイベントグループの責任者となり、お寺・和装・ブライダル・花屋・美容室業界などのメンバーとともにコンサルティングを行う。
株式会社 船井総合研究所
ライフDXチーム コンサルタント
今野 清佳
大学卒業後、新卒で船井総研に入社。美容室業界、葬儀業界のコンサルティングに従事している。
主に葬儀業向けにデータの集計表から業務効率化を図る具体的な施策の提案や、経営者だけでなく従業員に向けてのシステム導入レクチャーをし、システム導入サポートを行っている。
株式会社 船井総合研究所
シニアビジネスチーム
改正 大知
新卒で船井総合研究所に入社。地域包括ケアグループに所属。
大学時代から"人材"に対する課題意識を持っており、入社後は特に人材不足が問題視される介護業界のコンサルティングに従事。
採用・人事評価などのテーマを通して全国の経営者のサポートを行っている。
参加料金
・一般価格 25,000円 （税込 27,500円）/ 一名様
・会員価格 20,000円 （税込 22,000円）/ 一名様
※ ご入金の際は、税込金額でのお振り込みをお願いいたします。
※ 会員価格は、各種経営研究会・経営フォーラム、および社長onlineプレミアムプラン（旧：FUNAIメンバーズPlus）へご入会中のお客様が、ご登録のメールアドレスよりお申込された場合に適用となります。社長onlineプレミアムプランにつきまして、詳しくはこちらをご確認ください。
日時・会場
〈お申し込み期限につきまして〉ご希望のお支払い方法によって異なります。
・銀行振込の場合… 開催日6日前まで
・クレジットカード払いの場合… 開催日4日前まで
※参加料金が無料のセミナーは、開催日4日前まで
※ただし、満席などで期限前にお申込みを締め切る場合もございます。お早めにお申込みください。
※弊社クライアント様との競合などの理由により、お申込みいただいてもご参加をお受けできない場合がございます。予めご了承をお願い申し上げます。
〈複数開催の場合〉各回、同じ内容です。ご都合のよい日時をお選びください。
会場
日にち
時間
場所
申し込み
東京会場
2026/09/28 (月)
10:00~12:00
船井総研グループ 東京本社 サステナグローススクエア TOKYO(八重洲)
〒104-0028
東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー35階
〈キャンセルについて〉
開催日3日前までにマイページよりキャンセルをお願い致します。それ以降は事務局宛にメールにてご連絡ください。キャンセル期日以降の有料セミナーのお取り消しの場合はご参加料金の50％を、当日の欠席は100％をキャンセル料として申し受けますのでご注意ください。
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