業務アプリ・ワークフロー導入支援とは
当社への問い合わせの多くが、導入後の定着・活用に関する課題です。
「ツールはあるが使われていない」「現場が使いこなせない」という状況が、中小・中堅企業を中心に広く見られます。
本サービスの定義
Zoho Creatorを活用し、業種別ノウハウをベースに、
業務フロー設計 → アプリ構築 → 導入 → 定着化 までを一気通貫で支援します。
業務フロー設計
現状の業務・暗黙知を
可視化し課題を整理
アプリ構築・導入
Zoho Creatorで業種に
合わせたアプリを構築
運用・定着化
トレーニング～モニタリングで
現場定着を支援
Zoho Creatorとは
ノーコード／ローコードで業務アプリ・ワークフローを柔軟に構築できるプラットフォーム。
業種・業務に合わせたカスタマイズが可能で、スモールスタートから始められます。
よくあるご相談
- 主に業務アプリ・ワークフロー導入支援に関しては以下のようなご相談を頂いております。
Excel・紙・メール管理から脱却したいが、
何から始めればよいかわからない
ツールを導入したが現場が使いこなせず、
結局もとのやり方に戻ってしまった
部署ごとにバラバラのツールを使っており、
情報が分断されている
承認フローが属人的で、
担当者不在時に業務が止まる
導入ベンダーに任せたら
「自社の業務に合わないシステム」
が出来上がった
導入後に改善・カスタマイズしたいが、
ベンダーへの依頼コストが高く対応が遅い
導入で押さえる5つのポイント
- 以下のポイントは最低限押さえて進めることが重要です。
業務フローの可視化から始める
アプリ構築の前に、現状の業務プロセスと課題を明文化する
目的・KPIを先に決める
「何のために入れるか」を定義しないと効果測定ができない
現場を巻き込んだ要件定義
管理職だけで決めると現場に合わないシステムになりやすい
スモールスタートで検証する
全社展開の前に一部門での試験導入で有用性を確認する
運用ルールと推進体制を整える
入力ルール・担当者設定など、定着のための仕組みづくりが鍵
ご支援の流れ
- 標準的には以下の流れで策定します。※ご状況に応じて柔軟に進め方を提案させていただきます。
現状分析・要件定義
- 業務フローのヒアリング・可視化（暗黙知含む）
- 課題の優先順位付けと導入目的の設定
Zoho Creator アプリ・
ワークフロー構築
- システム設定・カスタマイズ・データ移行
- 担当者向けトレーニング実施
- スモールスタートで試験運用 → 改善 → 本番稼働
運用・定着化
- 活用状況のモニタリングと改善提案
- 追加カスタマイズ・機能拡張の検討
- KPI達成度の評価と次フェーズへの接続
船井総研の支援の特長
- 船井総研の業務アプリ・ワークフロー導入支援の特長は以下の通りです。
業種別ノウハウ × Zoho Creatorの一体支援
業種・業態特有の商習慣や業務フローを理解したコンサルタントが、業務設計からアプリ構築まで一貫して担当します。
「業務に合わないシステム」になるリスクを低減し、導入効果を最大化します。
要件定義〜定着化までの一気通貫サポート
業務の可視化・要件定義・アプリ構築・トレーニング・運用改善を社内チームで完結します。
外部委託による連絡ロスや責任の曖昧化が発生せず、スピーディに成果につなげます。
スモールスタートで確実に定着させる進め方
全社一括導入ではなく、まず一部門・一業務から始めて成功体験を積み、段階的に展開します。
現場の声を取り込みながら改善を重ねることで、定着率を高めていきます。
ご支援実績（一例）
- 船井総研では業種・業態・規模問わず、様々な業務アプリ・ワークフロー導入の事例がございます。
- - 士業（司法書士） -
- 複数案件の進捗が担当者ごとに管理されており、全体把握が困難だった
- Zoho Creatorで案件管理アプリを構築し、複数案件の進捗を一元管理・可視化
- - レンタカー事業 -
- 車両ごとの予約状況が分散管理されており、空き確認や二重予約のリスクがあった
- 車両予約管理アプリを構築し、全車両の予約状況を1画面でリアルタイム可視化
- - 飲食業 -
- 予約情報と従業員シフトが別々に管理されており、人員配置の最適化が難しかった
- 予約情報と従業員の勤務状況を連携させ、最適な人材配置を実現
- - サービス業 -
- 備品の貸し出しや会議室予約がExcel・口頭で管理されており、二重予約や紛失が発生していた
- 備品貸し出し・会議室予約を一元管理するアプリを構築し、予約・返却フローを標準化
資料ダウンロード
- 本ページ、業務アプリ・ワークフロー導入支援の内容は以下からダウンロードできます。
- 【資料目次】
①業務アプリ・ワークフロー導入支援とは
②導入で押さえる5つのポイント
③よくある相談内容
④ご支援の流れ
⑤船井総研の支援の特長
⑥ご支援実績（一例）
⑦ご相談の流れ