市場調査コンサルティング

市場調査

市場調査について

市場調査とは

新たなターゲット顧客の開拓や、新たな業界への参入を検討する際に必要なプロセスとなります。
自社として新たな領域に舵を切るための戦略を検討する際、“推測”をベースに検討を進めることはリスクが伴います。そのため、事前の市場調査を実施をしてファクトを収集し、その上で戦略の検討を進めることが精度高い戦略構築にあたっては重要となります。
具体的には、想定されるターゲットユーザーへのインタビューやアンケート、専門家の見解収集、市場統計データの分析等によってファクトを収集の上、戦略を構築します。

【市場調査を行うべきポイント】

よくある相談内容

主に新規事業担当部署さまや企画部さま、事業推進部署さまより、市場調査に関して以下のようなご相談を頂いております。

既存領域でのサービス展開に限界を感じ、新たな領域への参入を検討している。サプライチェーンの川上に進むべきか、川下に進むべきか、どの領域に参入すべきなのかを調査の上、アドバイスしてほしい
既存のサービス・プロダクトを新たな顧客に対して展開していきたいが、どの領域の顧客が自社製品の優位性とマッチしているのか分からないため、各領域のシステム動向や入れ替えニーズを調査してほしい
現在の既存の事業ポートフォリオの中から、今後成長性の高い事業領域を選定し、最適な資源配分を検討したい。市場性や競合性等の観点を調査してほしい。
新規事業を立ち上げてスタートしているが、更なる売上の向上の戦略を描くため、既に市場に存在しているベンチマーク企業の営業方法やマーケティング方法を調査の上、アドバイスしてほしい
日本市場への参入を検討している。日本市場の独特な商習慣・現場ニーズを反映した、参入戦略を構築してほしい

市場調査の種類

市場調査は自社の検討状況によって調査の種類が異なります。貴社の検討の状況やイメージに合わせて、最適な調査を設計させていただきます。

①新規“参入”領域検討調査

新たな事業やサービスで新たな領域に参入する際の検討をサポートいたします。具体的には、“現在は商社だがメーカーまで領域を広げたい”や“BtoC向けのみならず、BtoB向け製品も開発したい”等のお悩みをサポートさせていただきます。
参入領域の市場規模やユーザー特性、参入した場合の競合プレイヤー等を調査の上、参入時のシナリオを整理させていただきます。

【プロジェクトイメージ】

ご依頼の背景

●現在は、中小企業向けにオフィス用品を販売する事業を営んでいますが、競合の増加やオンライン販売の普及により、既存事業のままでは大きな売上拡大は難しい状況。

●現在の取引先であるメーカーや物流会社との連携を強化し、オフィス用品の販売だけでなく、オフィス環境全体の改善を支援するような新たなサービスを展開できないかと考えている。どのようなシナリオを描くべきか、その可能性を検証したい。

ご提案の概要

●オフィス産業のどの領域への参入が最も大きなメリットをもたらすかを検証するため、産業内の「家具製造」「物流」「空間デザイン」「オフィス移転サポート行」を対象とした市場調査を実施

●各領域の“市場規模・利益高の算出”、“有力プレイヤーの動向”をまとめ、定量的・定性的の両面からメリットを整理、参入時のシナリオを構築

②新規顧客“開拓”検討調査

既存の製品やサービスで、新規顧客を開拓する際の検討をサポートいたします。具体的には、“新たに中小企業を開拓したい”や“新業界をターゲットにしたい”等のお悩みをサポートいたします。
新たに狙うターゲット業界の特徴や属性に精通している船井総研が、仮説構築～インタビュー調査、戦略構築までを一貫してサポートさせていただきます。

【プロジェクトイメージ】

ご依頼の背景

●現在は大手企業へ向けたサービス提供を行っており、更なる事業成長へ向けて新たな事業展開を検討している

●中小企業を新たなターゲットにできないかと考えているが、「中小企業がターゲットになり得るのか」、「ターゲットとなる場合にどのセグメントから攻めるべきか」の検証したい

ご提案の概要

●中小企業を新たなターゲットとする戦略の優位性検証のため、実際の想定されるユーザーへのインタビュー及び中小企業の実態を知り尽くす業種専門コンサルタントへのインタビューを実施

●上記調査により、「優先して狙うべき業種」や「中小企業向けの訴求ポイント」、「中小企業への販売へ当たってのサービスの改良点」といった中小企業攻略へ向けて必要な論点を検証し、攻略へ向けて精度の高い戦略を構築

③“ベンチマーク”調査

既存事業の事業計画策定をサポートさせていただきます。具体的には、“現状のマーケティング手法で良いか“や”更に良い営業方法があるのでは”等のお悩みをサポートさせていただきます。
既存事業のベンチマークとなる企業の特定及び該当企業における売上拡大シナリオを整理の上、貴社事業における売上拡大イメージを整理させていただきます。

【過去に行ったプロジェクト事例】

ご依頼の背景

●今後、既存事業で更なる成長を遂げるため、自社の事業ポートフォリオの中でどの事業に最もリソースを割いて対応していくべきなのかを検討・精査したい

●各事業毎に市場やベンチマークとなる企業分析の上、成長戦略を描き、今後の更なる最適な資源配分を検討したい

ご提案の概要

●各事業における現状や今後の将来性を分析するため、市場規模や市場将来性等の定量分析とベンチマーク企業の動向等の定性分析を実施し、既存事業における外部環境を整理

●外部環境を基に各事業の成長戦略を策定、それぞれの戦略を横並びで比較し最適なリソース配分を検討

報告書イメージ

市場調査における報告書イメージを以下に掲載させていただきます

統計データの整理

アンケート／インタビュー調査

調査結果の考察

船井総研の特徴

船井総研の市場調査では、以下のような点を大事にしております。

市場調査×業種 の専門性: 市場調査の専門コンサルタントと、業種・業界の深い知見を有する専門コンサルタントチームが連携して、業界毎の独特な慣習を捉えた調査設計を実施いたします。そのため、調査開始前から確度高い仮説構築が可能であり、検証に向けて精度高い調査設計を実施することが可能でございます。

一次情報の 獲得が可能: 船井総研では創業来中小企業経営者を対象にコンサルティングを行っております。そのため、中小企業を中心に1次情報を獲得するためのインタビューを実施することが可能でございます。対象顧客やステークホルダーのリアルな意見や見解を収集する前提の調査を設計させていただきます。

調査経験に基づく インサイトを得るため の調査手法: 深いインサイトを調査を通じて獲得するための調査手法を把握しており、実行できることを強みと自負しております。アンケート調査における回答選択肢の工夫やヒアリング調査時の簡易提案書の準備　等、事前準備や調査実施の段階からインサイトを獲得するための調査手法を駆使して、調査を実施させていただきます。

調査から示唆出し その後の後工程までを 一気通貫でサポート: 船井総合では、市場調査の部隊だけではなくその後のフィージビリティスタディや中期経営計画策定のステップ及びその後の新規事業の立ち上げに向けた、伴走支援の部隊まで有しております。従って、調査を単なる調査で終わらすことなく、立ち上げまでを見据えたご支援が可能でございます。