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このような経営者様におすすめ
- 売上やシェアは伸びているものの、固定費の上昇により利益が圧迫されている経営者様
- 広告宣伝費の高騰に悩み、地域からの「紹介」や「リピート」による集客(ファン客作り)を強化したい経営者様
- 2026年に向けて、社員が自社を愛し、主体的に発信できる「応援される組織」を作りたい経営者様
目次
1. 2025年葬儀業界のトピックス
2025年の市場環境の変化と収益性低下の要因について 死亡数の停滞や固定費上昇が招いた減益の背景と、業界内で発生した価格トラブルなどの最新動向。
2. 2026年に取り組むべきこと
持続可能な経営に向けた「ファン客作り」とは? 広告費のみに頼る集客の限界と、地域社会に溶け込み「応援される会社」へと転換する必要性。
3. 応援される会社とは?
顧客や社会から支持される組織の定義を解説 社員自身が自社のファンとなり、主体的な発信や地域貢献を通じて構築する強固な信頼関係。
4. 応援される会社を作るために・・・
現場で追うべき具体的な数値指標を紹介 ファン化の進捗を可視化するために重視すべき「リピート受注件数」や「紹介入会数」などの重要指標。
5. 社員全員で同じ数値を求めていきましょう
段階的なスキルアップと組織づくりについて 役職や役割に応じて習得すべきスキルマップと、全員で目標数値を達成するための人材育成ロードマップ。
レポートの内容
2025年は死亡数の停滞と固定費上昇により、多くの葬儀社で収益性が低下しました。本レポートでは、この苦境を脱し2026年を勝ち抜くための結論として「葬儀社のファン客作り」を提言しています。広告費に依存せず、地域や顧客から「応援される会社」になるための具体策や、追うべき数値指標(リピート数・紹介数)、社員が段階的に成長するための組織づくりのロードマップを解説。持続可能な経営への転換点を示す一冊です。
このレポートを読むメリット
最大のメリットは、集客コスト増の時代に利益を確保する「ファン客作り」の実践手法が学べる点です。単なる精神論ではなく、リピートや紹介を増やすための具体的な数値目標や、社員のスキルアップ手順(コーチングや予実管理など)を提示しています。また、高収益モデルを学ぶ「プレミアムコンパクト葬経営研究会」の最新事例にも触れられており、2026年の戦略立案に不可欠な「選ばれる葬儀社」への道筋が明確になります。
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