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葬祭業向け新入社員研修2024

社会人としてのスタンスを習得し、同世代の活躍している社員の話が聞ける1日

新入社員～入社1年以内の社員対象

葬儀・エンディング新人研修

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このような方にオススメ

2024年度4月の新卒入社予定がある
若手の中途採用が昨年あったが、教育や研修を受ける機会をつくれていない
社会人としてのスタンスやマナーを理解して欲しい
他の葬儀社との新人との関わりをつくり、モチベーションアップに繋げたい
葬祭業で早期戦力になるためのポイントを理解し、実践してほしい

本セミナーで学べるポイント

成長のための業界知識やスタンスが学べる
業界知識やトレンドももちろんですが、成長のためのスタンスや考え方をお伝えいたします。

活躍している若手社員から学ぶ成長のためのスタンス
葬祭業の中で早期に活躍している社員の事例を踏まえながら、その成功の要因や実際に行ったことなどをお伝えします。

若手でもできる！葬祭業に必要な接客スキル向上
葬祭業は究極のサービス業と言われるような場面もあります。まずはお客様目線での考え方や、ご遺族の感情や想いを理解することから始まります。本研修では若手でも即実践できる接客のポイントや取り組みをお伝えいたします。

現場を理解したコンサルタントの解説
葬儀社での現場経験やマネジメント経験があるコンサルタントや、実際の現場に立ち会ったことのあるコンサルタントから、客観的・体系的に見た接客のポイントなど、社内とは違った目線から成長に必要な要素をお伝えします。

同業の新入社員との情報交換、コミュニケーション
研修の中にも一方通行のものと双方向のコミュニケーションを必要とするものがあります。船井総研では古くから師と友づくりといい、縦横のつながりを大切にしております。本研修ではその中でも同業他社の同世代との横のつながりができるようなワークを企画しています。座学で学ぶだけではなく、業界のつながりをつくってモチベーションを上げましょう！

お客様の声

【1】社会人としての基礎が学べた！

社会人としてどう振る舞うべきかを知ることができてとても役に立ちました。特に、事前相談→途中報告→完了報告は初めての業務を行う際に参考になりました！

【2】研修を通して自分の意識が向上した

全国各地から様々な環境で同じように働いている方とお話することで、自分や会社の現在地が分かり、他の人の目標を聞くことで自分の意識が向上したと感じました。

【3】失敗事例が学べるのがよかった！

業界特化の新人研修だからこそ具体的な内容だと思いました！新入社員の失敗あるあるなどが具体的で失敗しないように気を付けるべきポイントがわかったのがよかったです！

【4】同じキャリアの社員や先輩社員の事例や考え方を知れて良かった

先輩社員の方々の取組みなどを知ることが出来て勉強になりました。

【5】キャリアビジョンが学べる！

今後のキャリアビジョンや学ぶ姿勢を改めて整理する機会になり、新たな発見もあり、大変勉強になりました

講座内容

第1講座	葬祭業で早期に活躍する社員のスタンスや取り組み葬祭事業者の中でも半年でディレクターデビューするスタッフから、なかなかお客様対応に苦労して、現場に出るのに時間が掛かったり定着しにくいスタッフも一定数おります。早い段階で活躍している若手社員事例や、葬儀社でのマネジメント経験がある小川から、新入社員が育つためのスタンスや取り組みをお伝えいたします。株式会社船井総合研究所　小川正也
第2講座	めもりあるグループホールディングスの若手に聞く成長のポイントと取り組み北海道に拠点を置き、2023年に100名以上が式場視察に参加しためもりあるグループホールディングス。 120万円以上のワンプライスの家族葬式場や高級安置室付加など、おもてなしや理念経営を追求するめもりあるグループホールディングスで特に活躍されている新卒入社3年目の伊藤氏に入社からの成長のあゆみをお伺いします。実際にめもりあるグループホールディングスで取り組んだことやスタンスの他に、葬儀の仕事においてやりがいを感じたことや大変だったことなどをお話いただきます。めもりあるグループホールディングス株式会社　伊藤ももこ氏
第3講座	若手でもすぐにできる良い接客のポイントと避けるべき失敗事例さまざまな葬儀の現場に実際に立ち会った経験のあるコンサルタントから、若手でもすぐにできる良い接客のポイントと失敗事例をお伝えし、実際にお客様と対面したときや今後のロールプレイングなどで接客スキル向上を目指します。株式会社船井総合研究所　山下侑希
第4講座	成長やキャリア形成のためのワーク自身の成長や中長期的なキャリアを見据えながら、同業他社の新入社員同士での情報交換を行います。まだまだ新卒比率が少ない葬祭業界において、同業かつ同世代のつながりは非常に貴重な存在です。今回はそのような同業×同世代でのワークも行います。株式会社船井総合研究所　渡邊菜々子
第5講座	本日の振り返りと明日から取り組むこと本日の研修を通して、具体的におこなって欲しいことを、半年後の姿から逆算してお伝えします。株式会社船井総合研究所　小川正也

講師紹介

めもりあるグループホールディングス株式会社

伊藤ももこ氏

北海道の苫小牧、室蘭を中心に7つの葬祭式場、3つの佛檀店、1つの生花店を運営し、究極のホスピタリティを追求する会社。お客様の「声にならない想い」に寄り添うことが私たちの仕事を理念にしているめもりあるグループホールディングスの新卒3年目の新入社員。

100名以上が参加した視察や業績拡大を支えている新卒採用や教育を受け、ディレクターとして活躍されています。

株式会社船井総合研究所

小川正也

新卒から8年間、互助会系の葬儀社に従事し、3式場10名程度のグループマネージャーを行う。チームでの単価アップにコミットし前年比120％を達成、地縁営業やイベントを通して会員の獲得を行い、既存店ながら前年比150％の会員獲得により、業績を伸ばした経験を持つ。単価×件数の両軸から、現場の業務改善や打ち合わせ力アップ、営業力アップを行い、業績アップのコンサルティングを行う。その他にも、社長の右腕としての経験を活かしながら、マネジメントや現場研修、新卒採用でも幅広くサポート致します。

株式会社船井総合研究所

渡邊菜々子

新卒で船井総合研究所に入社後、ブライダル・美容室・写真館・葬儀など幅広い業界でのコンサルティングに携わる。 SNSを駆使したマーケティングや広告運用による認知度アップ・ブランド構築や、プラン・ツール等の見直しによる単価＆生産性向上をはじめとした即時実行の提案で支援先の業績アップを手掛けている。また、専門サービス業に共通する人手不足の課題について、新卒・中途の採用や育成等の観点からサポートしている。

株式会社船井総合研究所

山下侑希

新卒で船井総合研究所に入社後、葬儀業界でのコンサルティングに従事。入社後は葬儀社での現場業務のほか、数十件の事前相談を受けるなど、さまざまな葬儀の現場を見てきた。この経験から、現場の声までを反映したコンサルティングをモットーとしており、事前相談の入会率アップを中心とした営業スキルアップと現場に近い業務の改善に特に力を入れている。

参加料金

・一般価格　37,500円（税込 41,250円）/ 一名様

・会員価格　30,000円（税込 33,000円）/ 一名様

※ ご入金の際は、税込金額でのお振り込みをお願いいたします。
※ 会員価格は、各種経営研究会・経営フォーラム、および社長onlineプレミアムプラン（旧：FUNAIメンバーズPlus）へご入会中のお客様が、ご登録のメールアドレスよりお申込された場合に適用となります。社長onlineプレミアムプランにつきまして、詳しくはこちらをご確認ください。