住宅会社向け!ミス、クレームを激減させて、利益率UPセミナー

住宅会社向け!ミス、クレームを激減させて、利益率UPセミナー

このような方にオススメ

  • 変更の内容が図面に反映されていない
  • 現場で古い図面が使われてしまっている
  • お客様との言った、言わないが発生している
  • 利益率を高めたい
  • 紹介率を高めたい

本セミナーで学べるポイント

ミスを防ぐ社内ルールの作り方
必要最低限の決まりだけでミスを防いだ、社内ルールをお伝えします。ルールだけでなく、どのようにルールを浸透させたのかも講演いたします。

クレームを防ぐ業務の組み立て方
自社の利益を守るにも、お客様満足度を高めるにも、まずはミスやクレームを無くすことが必須。ミスやクレームを防ぐための業務にどのようなルールを、どう組み立てていったのかをご紹介します。

紹介数の増やし方
紹介受注率50%以上の会社の紹介を増やすための取り組みをご紹介します。

講座内容

第1講座
あなたの会社でミスやクレームを防ぐ仕組みをつくるために
・ミス、クレームを防いで利益率と紹介率を上げるには?
・ミス、クレームを防ぐために整備すべき役割(業務)分担の敷き方
・ミスを防ぐ業務フローづくり6つのポイント
・さらにレベルアップするために

株式会社船井総合研究所 佐山 健太
第2講座
ミスを防ぐルールを浸透させるには
・業務品質を高める役割分担表の作り方
・引継ぎ業務を強化する業務フロー表の作り方
・社内のルールを浸透させるために

株式会社船井総合研究所 佐山 健太

講師紹介

株式会社 船井総合研究所

佐山 健太

新卒で入社以来、住宅不動産業界のコンサルティングを行っている。中でも住宅事業の立ち上げコンサルティング実績を多く持つ。不動産業や設備工事業など異業種からの住宅業界参入も成功させている若手コンサルタント。

このセミナーのパンフレット

参加料金

一般価格 10,000円 (税込 11,000円)/ 一名様

会員価格 8,000円 (税込 8,800円)/ 一名様

※ ご入金の際は、税込金額でのお振り込みをお願いいたします。
※ 会員価格は、各種経営研究会・経営フォーラム、および社長onlineプレミアムプラン(旧:FUNAIメンバーズPlus)にご入会中のお客様のお申込みに適用となります。詳しくは社長onlineをご確認ください。

日時・会場

〈お申し込み期限につきまして〉開催日4日前までとなります。(銀行振込ご希望の場合は開催日6日前までとなり、それ以降はクレジット決済のみとなります)


〈複数開催の場合〉各回、同じ内容です。ご都合のよい日時をお選びください。

会場

日にち

時間

場所

申し込み

オンライン

2022/06/07 (火)

13:00~14:30

PCがあればどこでも受講可能

オンライン

2022/06/09 (木)

13:00~14:30

PCがあればどこでも受講可能

〈キャンセルについて〉

開催日3日前までにマイページよりキャンセルをお願い致します。それ以降は事務局宛にメールにてご連絡ください。キャンセル期日以降の有料セミナーのお取り消しの場合はご参加料金の50%を、当日の欠席は100%をキャンセル料として申し受けますのでご注意ください。

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