1999年の創業以来、つい最近まで少ないトラック台数で経営していた運送会社でした。かつてドライバーの大量離職に見舞われ、お客様をはじめ多方面にご迷惑をお掛けした経験から、とくにドライバーの採用に関して思い悩む日々が続いていたのです。そうした恒常的な悩みを抱えつつ船井総研さんとのお付き合いがスタートしたのが2015年の夏です。
まず最初は、弊社のホームページを見直すところから着手しました。このホームページの見直しはドライバーの採用活動とも密接に関係していました。同時に採用という入口部分だけにとどまらず、社員の定着、つまりドライバーにやりがいをもって働いてもらうための仕組みづくりなど、さまざまな取り組みを船井総研さんと一緒に進めました。社員との距離も縮まりお互いにコミュニケーションも取れるようになっていき、気が付くと今までの悩みはウソのように吹き飛んでいたのです。トラックの台数も増え、会社の規模も大きくなりました。これからは、組織力やサービス品質もさらに強化していきたいと思います。
船井総研さんの支援スタートと同時に入会した「ロジスティクスビジネス経営研究会」では、自分では気づいていなかった問題点も認識できました。また、各社様のさまざまな取り組みや成功事例を聞けることが何よりの刺激です。
弊社には明確な目標があります。自分にとって過分なもので大ボラを吹いてしまったなぁと思っていますが、船井総研さんから「一緒にその大ボラを実現しましょう!」と言っていただき、とても頼もしく感じています。これからも弊社と弊社社員の幸せの実現のために、ご尽力下さい。よろしくお願いいたします。
[所属研究会]ロジスティクスビジネス経営研究会 エリアサークル / 運輸・交通・廃棄物業向け 完全事故ゼロアカデミー / 財務人財アカデミー
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