船井総研さんとの出会いは、中古+リフォーム事業に関するセミナーでした。ちょうどその頃、社屋の建替えがあったので、船井総研さんにその場でレイアウトを見せたところ、私の考えとは違う意見を主張されました。そして、図面の専門家でもないにもかかわらず、手書きの図面を引き、根拠を説明してくれました。 私はその姿勢に「ここまで考えてくれるんだ！」と関心したのと同時に、私にはない視点を船井総研さんが持っていることにおもしろみも感じたので、コンサルティング契約をさせていただきました。
コンサルティング＝参謀秘書を雇ったようなものと考えていましたが、お付き合いした結果、新たに３点の良いことに気づきました。
（1）帳票類や営業ツールを作成し、社内の仕組み作りの手助けをしてくれること
（2）私の相談相手になってくれること
（3）私がやりたくても時間がなくてできないことの代行をしてくれること
一番良かったのが、「集客を仕掛ける仕組み」です。事業部制という仕組みも進み、支援をいただいてからの２年間で売上は約２億円プラスに増進しました。また、重要な会議には、船井総研さんにも参加していただくことで、社長からの一方的で威圧的な話ではなく、第三者の立場から社員たちの理解を促してくれるところが、すごく助かっています。それに加えて、報告や目標も数字で語られるようになり、社長の私は非常に楽になったのです。これからも、地域でリフォーム・不動産・新築と圧倒的なシェアをとる一番店、そして圧倒的に愛される会社にしていきたいと思っています。
今後もさらに、私の知りたい情報を私たちの成長具合に合わせて、そしてカスタマイズして教えていただきたいです。船井総研さん、頼りにしています。
[所属研究会] 中古＋リフォームビジネス研究会
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