セミナーに参加したのがきっかけです。その後ご訪問いただき「一度、一緒にお仕事してみませんか?」とお誘いを受けました。
コンサルタントというのは胡散臭いというか、理論ばかりおっしゃられて社内をかき回すだけでサッといなくなられる方もいますが、船井総研さんはきっちり現場に入って私たちの思いをしっかり形にしてくださり、本当に親身になって相談に乗ってくださいます。先生なのですが「私たちの仲間」であり、なくてはならない存在です。
社員も研究会に出席させていただき、モチベーションが上がって帰ってきます。全国のお菓子屋さんとふれあうことで刺激も受けます。
収益面では今期過去最高の記録を上げることができましたし、経常利益が10%を超えました。数字面だけでなく、素材産地にお客様をお連れするツアーも船井総研さんの発案で始め、70名以上のお客様がお見えになり、とても喜んでくださいました。船井総研さんが自ら率先してバスに添乗してくださり、本当に頭が下がる思いです。私が今まで思っていたコンサルタントのイメージが180度変わり、おっしゃるとおりにやっていれば間違いないという信頼感があります。地元のお祭りでも一緒になって声かけをしてくれて「こう声をかけるとお客様の反応がありますよ」とフィードバックをしてくれます。
今後は出店にあたり立地選択やノウハウ、また社員教育やスキルアップ、工場の生産性知識などについても、より生産性を高めていけたらと考えています。
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