船井総研では、人手不足とコスト増という喫緊の課題に直面する飲食店・菓子店・食品小売店様を対象に、生成AIを活用して販促業務の劇的な効率化と半自動化を実現のサポートをします。Instagram、Googleビジネスプロフィール（MEO対策）、LINE、メルマガといった主要なデジタル販促チャネルにおいて、生成AIがコンテンツ作成補助、最適化などを支援していきます。これにより、限られた人的リソースでも最大限の集客効果と業務効率向上の両立を実現させることが出来ます。

現在、飲食・菓子・食品小売業界は、慢性的な人手不足と原材料費・光熱費などのコスト高騰という二重苦に直面しています。労働人口の減少は採用難を加速させ、既存スタッフへの負担増や離職率の上昇を招き、採用・育成コストも増大しています。また、利益率の圧迫は持続可能な経営を困難にしています。このような状況で、従来の経営手法だけでは限界があります。今後、企業が生き残り成長するためには、生成AIのような革新的な技術を導入し、業務の自動化・半自動化、データに基づいた意思決定を通じて、人手不足の中でも売上を維持・向上させ、コストを抑制し、質の高い顧客サービスを提供することが不可欠となるでしょう。

慢性的な人手不足により…

・Instagramの投稿やストリーズ投稿が中々できず店舗の認知拡大ができていない

・Googleの口コミ返信、投稿機能活用などMEO対策が不十分でインバウンド対策が疎かになっている

・定期的なLINE配信が行えず、せっかく集めたLINE友達への再来店の促進ができていない

・メルマガ配信をスケジュール通りに進められず、せっかくの見込み顧客を離脱させてしまっている

船井総研がこのソリューションを自信を持っておすすめする理由は、生成AIがもたらす「劇的な効率化」と「持続的な成果創出」にあります。人手不足やコスト増に悩む中で、販促業務は常に大きな負担となりがちです。しかし、生成AIを導入することで、これまで時間と労力を要したコンテンツ作成、データ分析、顧客コミュニケーションなどを大幅に効率化・半自動化できます。これにより、従業員はより創造的で戦略的な業務に集中でき、店舗全体の生産性が向上します。結果として、少ないリソースでも効果的な集客と顧客エンゲージメントを実現し、売上と利益の最大化に貢献します。これは単なる業務改善に留まらず、社会的な課題である人手不足に対し、テクノロジーで解決策を提供し、地域の活力を維持することにも繋がる、まさに未来を見据えた経営戦略です。

• Instagram運用を半自動化し、店舗の認知拡大を徹底して進める

• GoogleビジネスプロフィールのMEO対策に注力しインバウンド集客につなげる

• LINE友達に対して再来店の促進をするための配信を行う

• メルマガを活用し見込み顧客へのアプローチを徹底する

今回は、店舗の販促業務を中心に生成AIの導入に関してお話をさせていただきましたが、
その他にも、様々な業務で生成AIを活用しての効率化、生産性の向上が可能です。
少しでも、生成AIに関してご興味のある経営者様は、まずはお気軽に無料経営相談でご相談ください。