前任の方から引き継いでいただき、船井総研さんには3年ほどお世話になっています。初めていらしたのは東日本大震災の日で、交通手段も無いため「こんな時に来られないだろう」と思っていたところ、「○○まで迎えにきてもらえませんか」と連絡があり、驚きました。ご無事で何よりでしたし、そんな中で来てくださり本当にありがたく思いました。印象的な出会いでした。
当時は営業活動中心の指導でしたが、船井総研さんが通販に詳しく、売上を伸ばせる余地があるとおっしゃられたので、これを機に通販を見直すことにしました。印刷費用が抑えられるサイトを紹介してくださり、全てを業者に依頼するのではなく、自社でできることをするようにしたところ、印刷数が増える中、経費を半分以下に削減することができました。船井総研さんのアドバイスのおかげで通販の内容も濃くなり、新しいお客様も着実に増えています。
現在、蔵祭りというイベントを春と秋に開催しています。初めて開催したのは震災後でした。当時はイベント自体が自粛ムードでしたが、「元気をだしてもらおう」という思いで開催しました。お客様から「落ち込んでいたけれど、楽しい時間を過ごせた」と感謝の言葉をいただき、本当に良かったと思いました。このような機会を持ち、地元の方に喜んでいただけたことで、「私たちのような小さな蔵でもできるのだ」と思いました。これからも地域の皆様に「お酒のことなら福乃友に」と思っていただけるような、地域密着型の企業になりたいと思っています。
船井総研さんとは年齢が近く、いつもざっくばらんにやり取りができ助かっています。酒造りや他の仕事で通販がおろそかになることもありますが、「どうですか?」と小まめに連絡をくださいます。そういう部分で後押ししてくださるので助かっています。これからもお互い健康に気をつけて、末永くお世話になりたいと思っています。
[所属研究会]蔵倶楽部
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