このような方にオススメ
- 自社の葬儀の中でグリーフケアを取り入れたい
- グリーフケアによる満足度・単価アップに取り組みたい
- 一般葬などの従来の葬儀が減って、サービスを提供する機会が少なくなった
- 家族葬シフトを行う中で、よりお客様に満足いただける葬儀を実現したい
- 他社との差別化のために葬儀担当者のスキルアップ向上をしたい
本セミナーで学べるポイント
押さえておくべき葬祭業の時流とトレンド
アフターコロナによって顧客ニーズや葬儀形態が変化しています。
葬祭業の時流とトレンドについて現場の方向けに解説致します
グリーフケアの基礎知識と現場の活用事例
ゲスト企業として、マコセ様より約17000人の遺族と向き合ってきたグリーフ有資格者の経験から伝えるマコセ様の考えるグリーフワークを基礎の部分から現場の活用事例までお伝え頂きます
ディレクターに必要とされるグリーフケアの活用と取組み
グリーフケアを取り入れ、実現するためのディレクターが持つべきスキルと具体的な手法を、他社事例を交えながらお伝えします
講座内容
第1講座 | 葬祭業の時流とグリーフケアの重要性 現在の葬儀業界のトレンドと、高まってきているグリーフケアの重要性をお伝えします 株式会社船井総合研究所 小川 正也 |
第2講座 | グリーフケアの基礎知識と現場活用方法について グリーフケアの基礎知識に加え、具体的に現場での活用。現場の担当者が満足度を高めるために意識しなければならないグリーフの場面などを実例を交えながらお伝えします 株式会社 マコセエージェンシー 髙橋 昭一 氏 |
第3講座 | 受注と施行へのグリーフケアの活かし方 打ち合わせやお客様満足度が高い企業がグリーフケアをどう活かしているのか、実際の事例をもとにお伝えいたします。 株式会社船井総合研究所 小川 正也 |
第4講座 | まとめ講座 講座を通じて、まず明日からやるべきことをまとめ講座としてお伝えします 株式会社船井総合研究所 野町 惇斗 |
講師紹介
株式会社 マコセエージエンシー
代表取締役社長
髙橋 昭一 氏
総合広告代理店として、様々な広告媒体の提案を行うなか、葬祭業者向けのオリジナル会葬礼状の作成・会葬パネルの作成・フューネラル関連商品のご提案を行っている。オリジナル会葬礼状の受注数が日本一であり、コロナ禍において一般やご親族の参列が少なくなっているなかでグリーフケアを取り入れたヒアリングやQRコードを読み取るだけでメモリアルムービーが視聴可能なQRシアターなど様々なお別れの形を発信している。
株式会社 船井総合研究所
小川 正也
新卒から8年間、互助会系の葬儀社に従事し、3式場10名程度のグループマネージャーを行う。
チームでの単価アップにコミットし前年比120%を達成、地縁営業やイベントを通して会員の獲得を行い、既存店ながら前年比150%の会員獲得により、業績を伸ばした経験を持つ。
単価×件数の両軸から、現場の業務改善や打ち合わせ力アップ、営業力アップを行い、業績アップのコンサルティングを行う。
その他にも、社長の右腕としての経験を活かしながら、マネジメントや現場研修、新卒採用でも幅広くサポート致します。
株式会社 船井総合研究所
野町 惇斗
船井総合研究所に入社以来、葬祭業に従事し、日々現場での経験を積むことで顧客の問題を直に感じている。 その経験から「現場主義」をモットーに、経営者の問題を若手らしく行動力で鋭く切り込み、数字にこだわる姿勢で即時業績アップを目指す。 経営者だけでなく従業員、地域の方を巻き込んで、業績アップに全力を注ぐ。
参加料金
・一般価格 20,000円 (税込 22,000円)/ 一名様
・会員価格 16,000円 (税込 17,600円)/ 一名様
※ ご入金の際は、税込金額でのお振り込みをお願いいたします。
※ 会員価格は、各種経営研究会・経営フォーラム、および社長onlineプレミアムプラン(旧:FUNAIメンバーズPlus)にご入会中のお客様のお申込みに適用となります。詳しくは社長onlineをご確認ください。
日時・会場
〈お申し込み期限につきまして〉開催日4日前までとなります。(銀行振込ご希望の場合は開催日6日前までとなり、それ以降はクレジット決済のみとなります)
〈複数開催の場合〉各回、同じ内容です。ご都合のよい日時をお選びください。
会場
日にち
時間
場所
申し込み
オンライン
2022/09/02 (金)
13:00~16:30
PCがあればどこでも受講可能
オンライン
2022/09/08 (木)
13:00~16:30
PCがあればどこでも受講可能
〈キャンセルについて〉
開催日3日前までにマイページよりキャンセルをお願い致します。それ以降は事務局宛にメールにてご連絡ください。キャンセル期日以降の有料セミナーのお取り消しの場合はご参加料金の50%を、当日の欠席は100%をキャンセル料として申し受けますのでご注意ください。
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