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眼科閑散期に取り組む「診療効率化・業績底上げ」実践セミナー

待ち時間解消・スタッフ定着・患者満足度向上を実現するロードマップを徹底解説！

医科診療所（クリニック）・病院

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このような方にオススメ

・診療スピードが上がらず、常に待ち時間が長くお悩みの先生
・「待ち時間を短くしたい」が、「診療の質や患者満足度は落としたくない」とお悩みの先生
・診療の質を維持したまま、1時間で20名を診察できる効率的な体制を構築したい先生
・スタッフがなかなか定着せず、採用や教育の負担を改善したいと考えている先生
・院長の指示待ちではなく、スタッフが自立的に改善へ取り組む組織をつくりたい先生

本セミナーで学べるポイント

閑散期に取り組むべき「診療スピード」の壁を突破するロードマップ
来年の繁忙期に向けて、今の時期から取り組むべき診療効率化策をご案内します。多くのクリニックが直面する「診療スピードの壁（1時間当たり10人・15人・20人）」を突破するには、それぞれの段階に応じた対策が必要です。待ち時間を削減し、現場の質を落とさずスムーズに診察を回すための実践ノウハウを解説します。

満足度を犠牲にしない！「待ち時間短縮」と「丁寧な診療」を両立させる方策
「効率化＝患者満足度低下」という誤解を払拭します。効率化においては、DrがDrにしかできない業務（診断・治療方針の決定）に集中できる環境を作ることが非常に重要です。本講座では、患者様の滞在時間を短縮する具体的な導線設計や、ボトルネック（受付・検査・診察・会計）の解消法を解説。同時に残業削減を実現することで、スタッフも患者様も満足するオペレーションの方策をお伝えします。

診療キャパシティ拡大で打ち勝つ！「コスト増」に対応するクリニック経営
「患者数増を実現することでコスト増に対応したい。一方、診療キャパシティから対応が難しい」とお悩みの先生に向けた経営戦略です。スピードアップだけでなく、院長からの業務移譲やスタッフとの連携強化を通じて、クリニック全体の「診療可能人数上限」を最大化。着実な医業収入の増加に繋げるための実践的なノウハウをお伝えします。

デジタルツールとアナログの融合で実現する「スマート眼科経営」
WEB問診、自動精算機、予約システムなどの多数のデジタルツールを、「どう現場のオペレーションに組み込むか」が重要となります。高齢の患者様が多い眼科におけるデジタル弱者への配慮と効率化の両立方法を解説。電話対応の削減やバックオフィス業務の効率化など、現場の負担を極限まで減らすための「ツール活用術」と「運用ルール」の最適解を事例とともにご紹介します。

院長が教えなくても人が育つ！「共育」文化の構築とスタッフ定着の仕組み
「忙しくて教育する時間がない」「せっかく育てても辞めてしまう」というお悩みから脱却しませんか？スタッフ同士が教え合い、マニュアルを更新し続ける教育体制の構築はスタッフ戦力化・定着に重要となります。新人教育や、スタッフのスキルアップに直結する具体的な方策を解説します。

成功事例

【1】【待ち時間の改善】60分以内の待ち時間を達成

当院の長年の課題だった待ち時間ですが、一つ一つ対策を取ることで、着実に待ち時間が短くなりました。結果として現場の流れがスムーズになり、目標としていた60分以内に収めることができました。患者様からのクレームも目に見えて減り、ホッとしています。

【2】【スタッフの定着】残業が減り、スタッフの離職がストップしました

毎日のように残業が多く、スタッフからの不満や離職が続き本当に頭を抱えていました。今回の取り組みで無駄な残業を減らすことができ、離職の連鎖が止まりました。解決の糸口が見つかり、ありがとうございました。

【3】【業績の向上】診療スピードが上がり、1日10名の診療人数増加。収益にも直結

効率化の仕組みを取り入れたことで、診療のスピードが上がりました。質を落とすことなく1日あたりの診療人数を10人増やすことができ、そのまま医業収入の増加に繋がっています。

【4】【オペレーション改善】スタッフの協力で予約をコントロールし、繁閑差が解消

とにかく午前中が混んでいて、どうしても待ち時間が伸びてしまうのが悩みの種でした。しかし、スタッフが積極的に誘導してくれたおかげで、一日の待ち時間をうまく平準化できました。現場のバタバタ感が以前とは全然違います。

【5】【組織風土の変化】変えることへのスタッフの反発が小さくなり、ストレスが激減

これまでは「クリニックを良くしよう」と何かを変えるたびにスタッフの反発があり、正直かなりのストレスがありました。しかし今回のアプローチを試したところ、スタッフの反応が変わり、今では積極的に医院の取り組みに参加してもらえるようになりました。

講座内容

第1講座	眼科クリニックの働き方改革＆効率化診察スピードの速いクリニックが何をしているのか、優先度は何か、これからの時代に対応するために必要なポイントをお伝えします。【講座内容抜粋】・眼科クリニックに求められる働き方改革とは・診療効率化を進めていくうえで押さえておきたいポイントとその効果株式会社船井総合研究所　耳鼻科･眼科･小児科チームシニアコンサルタント　野田陽一郎
第2講座	明日からできる！「診療効率化」具体的実践ステップ～ボトルネックの発見から業務移譲・ツール活用まで～「患者数増を実現することでコスト増に対応したいが、診療キャパシティの限界で難しい」という先生方に向けた実践講座です。来年の繁忙期に向けて、約5ヵ月間でスタッフと共に進める「効率化ロードマップ」を解説します。【講座内容抜粋】・現場のボトルネック（滞留ポイント）の発見と改善手法・院長の負担を減らす「Drの業務移譲」の進め方・効率化を支えるスタッフ教育のポイント・現場に定着し、効果を発揮するDXツール活用術株式会社船井総合研究所　耳鼻科･眼科･小児科チームシニアコンサルタント　渡邊栄
第3講座	本日のまとめセミナーでの学びを明日から自院で活用していただくために、眼科クリニックの皆様に今後意識していただきたいポイントについてお伝えいたします。株式会社船井総合研究所　耳鼻科･眼科･小児科チームシニアコンサルタント　野田陽一郎

講師紹介

株式会社船井総合研究所

耳鼻科･眼科･小児科チームシニアコンサルタント

野田陽一郎

クリニック専門マーケティングのコンサルタント。2級キャリアコンサルティング技能士。
眼科、婦人科、耳鼻科、皮膚科領域に強み。
クリニックにおける集患・売上アップを行う「即時業績向上」コンサルティングを得意としている。また、繁盛クリニック向けに診療効率化提案を行い、実際にクリニックで現場視察・調査を行い、スタッフを巻き込んで、具体的にでき患者満足度を落とさない効率化支援もしている。
今までにコンサルティングをしたクリニックの支援・相談数は400件を超え、成功事例多数。

株式会社船井総合研究所

耳鼻科･眼科･小児科チームシニアコンサルタント

渡邊栄

大学卒業後、企業信用調査会社にて5年勤務。その後製薬企業のMR・サプライチェーン部門にて10年以上眼科領域を担当、経営学修士（MBA）修了。
中途で船井総合研究所に入社し、眼科クリニックを専門としたコンサルティング活動に従事。
緑内障・硝子体注射・アレルギー・感染症などの分野に強く、安定したクリニック成長のお手伝いをしている。
クリニックの業績UPと無理のない診療体制構築の両面からクリニックの発展に尽力している。

このセミナーのパンフレット

参加料金

・一般価格　10,000円（税込 11,000円）/ 一名様

・会員価格　8,000円（税込 8,800円）/ 一名様

※ ご入金の際は、税込金額でのお振り込みをお願いいたします。
※ 会員価格は、各種経営研究会・経営フォーラム、および社長onlineプレミアムプラン（旧：FUNAIメンバーズPlus）へご入会中のお客様が、ご登録のメールアドレスよりお申込された場合に適用となります。社長onlineプレミアムプランにつきまして、詳しくはこちらをご確認ください。

日時・会場

〈お申し込み期限につきまして〉ご希望のお支払い方法によって異なります。

　・銀行振込の場合… 開催日6日前まで

　・クレジットカード払いの場合… 開催日4日前まで

※参加料金が無料のセミナーは、開催日4日前まで
※ただし、満席などで期限前にお申込みを締め切る場合もございます。お早めにお申込みください。
※弊社クライアント様との競合などの理由により、お申込みいただいてもご参加をお受けできない場合がございます。予めご了承をお願い申し上げます。

〈複数開催の場合〉各回、同じ内容です。ご都合のよい日時をお選びください。

会場

日にち

時間

場所

申し込み

オンライン

2026/10/09 (金)

19:00~20:30

PCがあればどこでも受講可能

オンライン

2026/10/17 (土)

16:00~17:30