船井総研に月次支援コンサルティングを依頼するきっかけになったのは、耳鼻咽喉科のセミナーのダイレクトメールが来て参加したことがきっかけです。セミナーを聞き、コンサルティングを頼んだほうが、クリニックが大きく発展すると直感し、即決でお願いをしました。
毎月１回の訪問日に、レセプトや患者数を増やす取り組みや、スタッフの採用・離職率を改善する取り組みをご提案いただき、実行のお手伝いまでしていただいています。おかげさまで、売上の伸びも順調で、院内の雰囲気も定着率も、以前と比べて明らかに良くなりました。
経営はマーケティングとマネジメントが車輪の両輪であるといいますが、その両輪を支えてくれるのが船井総研です。結果、業績も伸びています。船井総研に支援を依頼したこの10年で売上は4倍に伸びています。これからは求人難対策の週休3日制の来夏導入に向けて、担当のコンサルタントと一緒に、より一層精進していきたいと思います。
[所属研究会]クリニック経営研究会（耳鼻咽喉科）
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