このような方にオススメ
- 患者様が思わず買いたくなる商品設計のコツを知りたい方
- スタッフにすぐ現場で使えるカウンセリングスキル(傾聴・提案・クロージング)を身に着けてほしい方
- 患者様の不安や質問に、もっと自信を持って答えられるカウンセラーを育てたい方
- スタッフごとの“話し方の差”をなくし、誰でも成果が出る組織づくりをしたい方
- 自費診療の成約率をもっと高めたいと考えている方
本セミナーで学べるポイント
商品設計・アイスブレイク
・研修のゴールと全体像の共有
・業界の時流と、カウンセリングが重要視される背景
・カウンセリングの基本的な考え方
カウンセリングテクニック習得
・前回内容の振り返り
・各クリニックへのフィードバック
・実践的なカウンセリングテクニック
・聴覚情報と視覚ツールの連携
・ネガティブ反応(お断り理由)への対応
ロールプレイ・成功事例共有
※少人数(6名)でロールプレイを実施
・カウンセリングの複数パターンを体験
・成功事例・他院の取り組みを共有
・「お断りリスト」に対する対策トークを検討
・共有 各回実践型の宿題を設け、学んで終わりではなく、習得し、院内で実施できる体制づくりを構築するまでを目的とした研修である。
お客様の声
貴重な経験、勉強をさせて頂いてありがとございました。自分だけでは思い付かないような素敵な言い回しや、対応方法をお聞きできてとても良かったです。また、他院でも同様のお断り理由があると知ることができ、それに対するネガ消し参考特集頂けたので院内での共有、カウンセリング成立率の向上に役立てていきたいと思います。
実際に他院のカウンセリングが聞けて、自分自身のカウンセリングも評価して頂けてカウンセリングを具体的にどのように進めていけばいいのか理解できました。明日からクリニックで活かせるように意識していきたいです。 ありがとうございました。
このような研修に初めて参加し、学びが非常に多かったです。 他院の現場スタッフとも話が弾み、悩み事や解決策の共有ができたことが財産になりました。
実際にカウンセリングをやり評価を受けることで、継続した方がいい部分や改善した方がいい部分がより明確になり、目標が立てやすくなった。また、他の方のカウンセリングを見れたことで、取り入れようと思う部分も多く、言い回しなども非常に参考になりました。
盛りだくさんの内容で2時間があっという間に感じました。
講座内容
| 第1講座 | カウンセリングの基礎構築&魅力的な提案コースの作り方 ・研修のゴールと全体像の共有 ・業界の時流と、カウンセリングが重要視される背景 ・カウンセリングの基本的な考え方 株式会社 船井総合研究所 美容チーム リーダー 植山 望月 株式会社 船井総合研究所 コンサルタント 石川 友里 |
| 第2講座 | 実践型カウンセリングスキル研修(基礎編) ・前回内容の振り返り ・各クリニックへのフィードバック ・実践的なカウンセリングテクニック ・聴覚情報と視覚ツールの連携 ・ネガティブ反応(お断り理由)への対応 株式会社 船井総合研究所 美容チーム リーダー 植山 望月 株式会社 船井総合研究所 コンサルタント 石川 友里 |
| 第3講座 | 実践型カウンセリングスキル研修(応用編)&他院の成功事例共有 ※少ウンセリングの複数パターンを体験 ・成功人数(6名)でロールプレイを実施 ・カ事例・他院の取り組みを共有 ・「お断りリスト」に対する対策トークを検討・共有 株式会社 船井総合研究所 美容チーム リーダー 植山 望月 株式会社 船井総合研究所 コンサルタント 石川 友里 |
講師紹介
株式会社 船井総合研究所
美容チーム リーダー
植山 望月
船井総合研究所の中で最もエステ業界に精通し、エステ業界のクライアントを最も多くもつエステ専門のコンサルタント。
数々の調査を元に培ってきた現場知識を活かし、年商1600万円から年商2.5億円の企業まで、個別コンサルティングを全国で行っている。業績向上だけでなく、経営者やオーナーの夢を実現するためのご支援は顧問先様から好評を得ている。
株式会社 船井総合研究所
コンサルタント
石川 友里
参加料金
・一般価格 187,500円 (税込 206,250円)/ 一名様
・会員価格 150,000円 (税込 165,000円)/ 一名様
※ ご入金の際は、税込金額でのお振り込みをお願いいたします。
※ 会員価格は、各種経営研究会・経営フォーラム、および社長onlineプレミアムプラン(旧:FUNAIメンバーズPlus)へご入会中のお客様が、ご登録のメールアドレスよりお申込された場合に適用となります。社長onlineプレミアムプランにつきまして、詳しくはこちらをご確認ください。
日時・会場
〈お申し込み期限につきまして〉ご希望のお支払い方法によって異なります。
・銀行振込の場合… 開催日6日前まで
・クレジットカード払いの場合… 開催日4日前まで
※参加料金が無料のセミナーは、開催日4日前まで
※ただし、満席などで期限前にお申込みを締め切る場合もございます。お早めにお申込みください。
※弊社クライアント様との競合などの理由により、お申込みいただいてもご参加をお受けできない場合がございます。予めご了承をお願い申し上げます。
〈複数開催の場合〉各回、同じ内容です。ご都合のよい日時をお選びください。
会場
日にち
時間
場所
申し込み
オンライン
2026/02/17 (火)
13:30~16:00
PCがあればどこでも受講可能
オンライン
2026/03/24 (火)
13:30~16:00
PCがあればどこでも受講可能
東京会場
2026/04/26 (日)
13:30~16:00
船井総研グループ 東京本社 サステナグローススクエア TOKYO(八重洲)
〒104-0028
東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー35階
〈キャンセルについて〉
開催日3日前までにマイページよりキャンセルをお願い致します。それ以降は事務局宛にメールにてご連絡ください。キャンセル期日以降の有料セミナーのお取り消しの場合はご参加料金の50%を、当日の欠席は100%をキャンセル料として申し受けますのでご注意ください。
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