税理士・会計事務所が集客を強化するうえで、創業層は重要なターゲットの一つです。

本ページでは、クラウド会計を活用した創業顧問・創業支援案件の獲得から、売上拡大につながる事務所づくりまで、成功事例を交えてご紹介します。

創業期の顧客獲得から高単価な顧問契約へのつなげ方、売上拡大に向けた業務モデルの構築まで、クラウド会計を活用した具体的なノウハウを解説します。創業顧問・創業支援案件の獲得や拡大にお悩みの税理士・会計事務所様は、ぜひ参考にしてください。

現在の会計業界では、会社設立サポートおよび創業支援のあり方が大きく変わってきています。かつては専門家への依頼が一般的でしたが、今ではITベンダーが提供する「0円設立プラン」が登場し、利用者が自分自身で手軽に会社設立手続きを進められるようになりました。

これにより、専門家へ設立手続きを依頼するケースは減少し、代わりに創業者自身が会計ソフトを選択する時代へと変化しています。特に、現代の起業家層はクラウド会計を利用して開業することが主流です。

このような変化は、会計事務所の集客において顧問先（創業顧問）を増やし、かつ事務所の生産性を向上させる上で、クラウド会計の導入・活用が不可欠な要素であることを示しています。

船井総合研究所（船井総研）では、激変する創業マーケットで創業顧問を獲得し、事業を成長させるための具体的な会計事務所の集客戦略と創業支援の実践について深く掘り下げています。

創業マーケットで起きている変化と創業顧問ニーズ

前述の通り、会社設立サポートのあり方が劇的に変わりました。これにより、専門家への依頼が減少する一方で、創業者は自ら会計ソフトを選び、クラウド会計を利用して開業することが常識になりつつあります。

船井総研は、この流れに対応するためには、会計事務所がクラウド会計の活用に舵を切ることが、税理士としての集客力強化、創業顧問数の最大化、そして事務所生産性アップのための必須要件であると強く提言しています。

「クラウド型創業顧問」が事務所の売上を最大化する理由

船井総研が分析した結果、「クラウド型創業顧問」モデルは、事業の基本法則である「売上＝客数×客単価」の両方を最大化し、効率的な創業顧問獲得モデルを実現する可能性を秘めていることが分かりました。

●「マーケティングで解決」する側面

Webマーケティング（「空中戦」）を通じて問い合わせ数を最大化し、税務顧問単価が40万円前後となる高単価な創業層ターゲットを効率的に獲得できます。

●「生産性UPで解決」する側面

若手や未経験者の活躍を促し、創業支援における事務所の人時生産性を向上させることができます。

実際に「クラウド型創業顧問」の獲得戦略を実践し、創業支援および集客で顕著な成果を上げている会計事務所の事例を2つご紹介します。

①A税理士法人様（地方商圏）

クラウド関連商品の受注および創業顧問獲得を強化した結果、コロナ禍を含め3年連続で110％超の成長を達成されました。クラウド会計活用以降、顧問受注の約3割がfreeeを通じたマーケティング経由で獲得されており、新規集客と売上成長の大きな原動力となっています。

②B税理士事務所様（政令指定都市）

開業以来Webマーケティングを主軸に創業層の獲得を行い、クラウド会計ソフトfreeeの活用率は99％に達しています。顧客層の90％以上が創業層で、特筆すべきは、未経験者でも1年で一人前になれる創業支援マニュアルを整備し、代表者に依存しない売上アップ基盤を構築された点です。

船井総研では、これらの成功事例の背景にある「クラウド会計を基軸とした売上アップおよび創業顧問獲得の好循環モデル」を以下の6つの要素に分けて解説しています。

1. 商品設計： クラウド会計を基幹とすることで、生産性および客単価の高い創業顧問商品を設計できます。

2. 集客： クラウド会計対応を会計事務所の強みとして前面に出し、創業集客の切り口とすることで、新しい創業顧問の獲得に繋がります。

3. 営業： クラウド会計対応を強みとすることは競合性が比較的高くないため、創業支援案件の受注率を高める効果があります。

4. 稼働： クラウド会計は直感的で未経験者でも扱いやすく、業務DXの推進により創業顧問対応の稼働コストを抑えられます。

5. 採用： 若手や未経験者でも比較的容易にクラウド会計業務を習得できるため、採用のハードルが下がります。

6. 育成： デジタル化されたクラウド会計環境は、実務面での育成を効率化し、事務所全体の生産性向上と持続的な創業顧問拡大を支えます。

これらの成功事例から見えてくるのは、クラウド対応とWebマーケティングを組み合わせた創業支援アプローチが、売上昨年対比115％以上の成長を実現する鍵であるという事実です。

創業支援や創業顧問の獲得と聞くと「どうせ大手ばかり」「もう勝てない」といった声も聞かれますが、船井総研は、クラウド会計という切り口を活用すれば、「コスパ良く」創業層を獲得できると確信しています。マーケット全体の競合が増加している中でも、適切な創業支援戦略を取ることで、まだまだ勝てる分野なのです。

この情報が貴所の会計事務所経営の一助となれば幸いです。船井総研では、貴所の規模や目標に合わせたきめ細やかなサポートを提供し、まだまだ勝てる創業支援分野で成功を目指す会計事務所様を支援しています。

特に、船井総研が主催する「創業支援研究会（旧公的制度支援研究会）」は、創業顧問の集客力を強化したい貴所のような会計事務所様のためにあります。

● 開業期の先生も安心！ 即時業績アップ・創業顧問獲得に向けてのサポートが充実して

● 80種類以上の入会特典があり、ご入会翌日から即座に創業支援事業に取り組めます。

● 他士業との情報交換も可能で、貴所にとって最適な創業支援の提携先を見つける機会も提供します。

● 定例勉強会以外でも聞きたいことがすぐに聞ける環境があり、創業集客に関する疑問を迅速に解消できます。

●会計業界専門のコンサルタントが、貴所の業績アップと創業顧問獲得をきめ細やかにフォローアップいたします。

創業顧問を継続的に獲得し、事務所の成長につなげるためには、集客だけでなく、商品設計や営業、業務効率化、採用・育成まで含めた仕組みづくりが重要です。
船井総研では、会計事務所の状況や課題に合わせ、創業顧問の獲得から事務所運営の仕組みづくりまで一貫してご支援しています。

創業顧問の獲得や集客強化にお悩みの税理士・会計事務所様は、ぜひ一度ご相談ください。