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1.ご支援の概要
ご支援開始前の課題
・従来のガス販売関連事業がオール電化の普及により売上が減少。新しい事業の「核」が必要になった。
・水回りリフォーム事業で元請化拡大の実績を積むも、ニッカホームサービスなど競合が同エリアに進出、同じ業態ではさらなる売上規模の拡大は困難だと感じ始めた。
・耐震2倍・断熱2倍・収納2倍をコンセプトにしたリノベーション事業に可能性を見出し、本格的に取り組むことを決意した。
ご支援内容
・戸建リノベ事業 立上げツールのご提供。
・戸建リノベ事業 商品設計とホームページ設計のご提案と実行支援。
・月に1回の戸建リノベ事業 集客戦略策定と実行支援。
・週に1回の戸建リノベ事業 営業進捗会議。
ご支援の結果
・事業立上げから2年で事業単体売上2億円を突破!
・姫路市リノベーションモデルハウス 口コミNo.1! ※2026年3月時点
・事業立上げから平均約10件/月の集客を実現!
・リノベ事業 平均粗利率30%を獲得!
2.ご支援内容の詳細
① リノベモデルハウスの立ち上げについて
弊社はもともと住宅設備の卸売りが中心で 、家づくりに関しては素人同然の状態からリノベ事業への参入を決めました 。
特に悩んだのが「モデルハウス」です。高額なリノベーションを売るために自社で建物を造る必要があるという話は理解できましたが、初めてのことなので、どのようなコンセプトにすればお客様に響くのか、具体的なイメージが全く湧かなかったんです 。
初めての銀行融資や、コンサルティングを受けることへの恐怖心もあり 、「本当にこれでいいのか」という不安が常にありました 。
そんな時、船井総研さんから全国の成功事例をたくさん見せていただきました 。そこで示されたのが、築46年の古い建物を使い、「耐震」「断熱」、そして「収納」を今の2倍にするという、お客様が価値を直感しやすい明確なコンセプトでした。この「勝てる型」を具体的に提示してもらえたことで、迷いが消え、スムーズに立ち上げを進めることができたんです。
正直、大きな借金をして投資することには勇気がいりましたが、完成したモデルハウスは事業展開の大きな鍵になりました。今では、お客様がここに来て実際に見て、触れて、納得してくださる。あの時、船井総研さんを信じて思い切って投資し、ロードマップ通りに進めて本当に良かったと実感しています。
② 集客や営業方法について
以前の弊社は、水まわりのリフォームやガスの販売がメインで、1件2,000万円を超えるような戸建リノベーションの集客や営業のやり方なんて、全く分かりませんでした 。
特に弊社には営業が苦手なメンバーが多く 、高額な商品をどう提案すべきか、現場は手探り状態でした。そこで船井総研さんが提案してくれたのが、単にチラシを撒くのではなく、「プラスリノベ」という屋号を掲げ、ホームページやモデルハウスを連動させた専門店としてのブランディングです 。
この仕組みの凄いところは、営業個人のスキルに頼らずとも、お客様をスムーズに成約へと導ける「型」があることです 。モデルハウスを使って、耐震や断熱といった目に見えない価値を「見て、理解してもらう」プロセスを徹底したことで、未経験からでも高単価な案件を当たり前に勝ち取れるようになりました 。
結果として、参入初年度から想定を上回る反響があり、気づけば1年で2.4億円という売上を達成することができました 。以前のような、忙しい割に利益が薄いメンテナンス業務とは違い 、しっかりと利益が残る経営に変わったことが何よりの驚きです 。Googleの口コミでも「これだけしっかりした建物が建てられるのか」と高い評価をいただけるようになり、地域での信頼も格段に高まりました。
③ 船井総研のコンサルティングについて
船井総研さんのコンサルティングは、ただやり方を一方的に押し付けるものではありません。弊社の置かれた状況や、姫路という地域の特性を深く理解した上で、私たちに寄り添った提案をしてくれるのが本当にありがたいですね。以前は売上がじりじりと減っていく中で「このままでは会社の未来がなくなる」という強い不安がありましたが 、伴走してくれるパートナーができたことで、前向きに決断を下せるようになりました。
特に心強かったエピソードがあります。初めて契約が取れた際、深夜に報告をしたのですが、担当の方からすぐに「おめでとうございます!」という返信をいただいたんです。どんなに小さな質問にも、いつも親身になって、深く、広く答えてくれる。こうした一つひとつの丁寧な対応に、経営者としてどれだけ助けられたか分かりません。
今では、以前は考えられなかった「税金対策」を考えるほどに会社が成長しました 。社員に対しても自信を持って未来を語れるようになったのは、船井総研さんの支援があったからこそです 。単なるコンサルタントという枠を超え、共に事業を創り上げてくれる味方として、これほど心強い存在はありません。これからも一緒に、この事業をさらに伸ばしていきたいと思っています。
3.船井総合研究所を選んだ理由
1. 船井総研の提案コンセプトへの共感
船井総研から提案された「耐震・断熱・収納を今の2倍に」という具体的なコンセプトに納得した。これからの時代、特に築年数が経った空き家がたくさん出る。その時代の中で、「耐震」や「断熱」といった性能向上が不可欠であると確信したことが大きな決め手となった。
2. 自社の強み(設計事務所)との相性
自社が「設計事務所」としての機能を持っていたことが強みに変えられると考えた。船井総研から提案された性能向上リノベーション事業であれば、自社の専門性を活かして他社に対する「優位性」を築けるのではないか、という勝算があった点が決め手になった。
3. 事業としての高い「可能性」の確信
実際に船井総研さんの話を聞く中で、単なるリフォームの延長ではなく、本格的なリノベーション事業として十分に成長の可能性があると判断できた。減少傾向にあった既存事業(卸売)に代わる、新しい「経営の核」になり得ると感じたことが、契約への後押しとなった。
4.担当者(支援者)コメント
支援を通じて最も感銘を受けているのは、前原社長の圧倒的な「吸収力」です。
船井流の成功哲学である「素直・プラス発想・勉強好き」をこれほどまでに愚直に実践される経営者は稀有です。
新しいノウハウを即座に自社の血肉に変え、迷わず実行に移されるスピード感には、担当者として驚かされるばかりでした。
社長のその前向きなエネルギーが、社員の皆様、そしてモデルハウスを訪れるお客様の安心感に繋がっています。これからも「プラスリノベ」が地域一番店として輝き続けるよう、全力で伴走させていただきます。
ご相談の流れ
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