自費診療や交通事故診療の強化など、幅広く展開したいと思い依頼しました。細かくわかりやすく説明していただき、船井総研さんは信用できるなと感じ、ご支援を受けることを決めました。
ご依頼当時は、保険診療のみで月商200万円程度でしたが、約1年で自費や交通事故、美容なども含めると月商700万円まで上がり、施術スタッフも2名から4名に増えました。新規患者数も200名弱来院されている状況です。WEBの取り組みや商品設計、接客オペレーション体制、また店舗作りや採用面、美容部門の立ち上げなどでもお力をいただいています。
きめ細かく指導していただけるので、自費治療の説明なども患者様に伝わりやすくなりました。結果、自費治療の患者様も増え、今では毎月200名近くの新規患者様が、保険診療ではなく全て自費で来院していただいています。現在、保険診療はほとんどしていません。従業員の接客能力も上がってきました。
船井総研さんは、いつも私たちの期待する以上のご指導をしてくださいます。当院を「うちの整骨院」と言って接してくださるのが嬉しいです。信頼関係が深まっており、とても身近な接しやすい存在です。支援を頼んでよかったです。勉強会でも細かく指導していただけるので、とても充実しています。
今後は幅広く事業展開し、業績を上げていきたいと思いますが、一番は患者さんに満足していただけるような整骨院にしたいです。目標は美容部門で月商300万円、自費治療は月商500万円に上げていき、近々年商1億円を目指しています。よい感じに自費や交通事故診療、美容が広まってきていますので、それを継続し、人が増えるようにしていきたいです。
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