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このような経営者様におすすめ
- 既存の物販事業に依存しない、新たな商品・サービス戦略による売上・利益確保を目指している経営者様
- 既にCRM・SFA・MAシステムを導入したが、現場での活用が進まず、効果を十分に発揮できていないと感じている経営者様
- 営業情報の属人化を解消し、顧客情報を組織全体で共有・活用することで営業活動を効率化したい経営者様
- 紙媒体からの脱却だけでなく、データ入力後の活用方法に課題があり、業績向上に繋がっていないと感じている経営者様
- 顧客との関係を強化し、リピート率向上や顧客生涯価値（LTV）の最大化を図りたい経営者様
目次
1、生産財商社にCRM・SFA・MA導入が必要な理由と重要性
2、システムの基本機能と顧客関係管理における役割
3、システム構築支援の全体像と直面する課題
4、成果を最大化するCRM・SFA・MA導入における船井総研の特長
5、各種生産財商社におけるCRM・SFA・MA導入成功事例
レポートの内容
物販に依存しない新たな収益確保のため、CRM・SFA・MAシステムの導入が不可欠である背景を解説しています。CRMは顧客関係管理、SFAは営業支援、MAはマーケティング自動化を指し、これらを連携させることで顧客生涯価値の最大化を目指します。多くの企業が導入効果を十分に得られていない現状があるため、システムにかける費用に見合った活用を実現するには、導入・構築段階での目的・要件定義が極めて重要です。生産財商社が直面する「導入したが使われない」といった課題を弊社が解決いたします。
このレポートを読むメリット
資料をお読みいただくことで、貴社がCRM・SFA・MAシステム導入において直面しやすい「導入の壁」「構築の壁」「運用の壁」「成果の壁」を乗り越え、生産性向上を実現する具体的なアプローチを理解できます。また実績豊富なパッケージシステムを活用した迅速な開発と、導入後の運用・定着まで徹底的に伴走する一貫サポートにより、システムを最大限に活用し、継続的な成果創出に繋げることが可能です。顧客情報の効率的な管理や営業活動の最適化を通じて、貴社の事業成長を加速させるための実践的な知見を得られます。
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