このような方にオススメ
- いま、多くの飼い主に選ばれている動物病院がどのような経営をしているのかを理解したい院長先生
- 得意科目での集客を強化していきたいが、具体的な方法がわからないと感じている院長先生
- 高単価でも飼い主がこぞって集まる動物病院のポイントを知りたい院長先生
- 頭数減少の影響が徐々に出てきており、高付加価値・高単価の診療を行っていきたい院長先生
- スタッフの“やる気スイッチ”がわからず、コミュニケーションにも難しさが多いと感じている院長先生
本セミナーで学べるポイント
高い飼い主満足度と高単価を両立させるポイント
・飼い主満足度が決まる要因
・価格と満足度の関係
・実際の診療の流れ
得意な診療科目で集患を実現する方法
・得意な診療科目を狙って集患する手法
・Webマーケティングのポイント
・セカンドオピニオンの対応方法
自走型組織になるためのスタッフコミュニケーションのポイント
・Z世代スタッフに絶対に言ってはいけない言葉
・自分で考え・動けるスタッフになるための接し方
飼い主がこぞって集まる令和型動物病院とは?
・飼い主が動物病院を選ぶ基準
・意識が高い層の飼い主が求めている動物病院像
・高単価でも満足度が高い動物病院の特徴
院長のやりたいを実現するための組織づくり
・院長のやりたい・ありたい方向性をスタッフとそろえるために行っていること
・即断即決即実行を実現するための院長先生のマインドセット
成功事例
・皮膚科セカンドオピニオン患者を集めるためのWebマーケティングを実施
・同時にセカンドオピニオン患者への単価UP施策を実施することで、集客数×単価UPを実現
・腫瘍認定医であった背景から、腫瘍科の集客強化を実施
・月の腫瘍科でのセカンドオピニオン1~2件がコンスタントに10件以上のセカンドオピニオン症例の集客を実現
・眼科が得意科目の動物病院にてWebマーケティングを実施
・白内障オペの件数は月に3件を超え、大幅な売上増を実現
・皮膚科強化により、セカンドオピニオン増の背景から価格UPを実施
・平均単価が2年で1.3万円までUP
・腫瘍科のセカンドオピニオン増により、腫瘍の外科症例が増加
・結果として単価が1.5万円にUP
講座内容
第1講座 | これからの動物病院経営で避けて通れないポイント 頭数減少の時代、成長する動物病院と伸び悩む動物病院の“ある”違いを解説! 見どころ① 頭数減少時代でも成長し続ける動物病院の共通点とは 見どころ② 得意診療で地域一番化を目指していくためのポイントと今院長が取り組むべきこと 見どころ③ 開業3年、火・日・祝の休診で1.2億円を達成した圧倒的成功事例を紹介 株式会社 船井総合研究所 横山拓実 |
第2講座 | 得意科目で圧倒的地域一番化を実現し高成長を実現した実践事例 開業3年・離職0・火、日、祝休診で1.2億円を達成した実践事例を解説いただいます。 見どころ① 高い飼い主満足度を維持しながら、平均単価1.5万円を実現できたポイント 見どころ② 開業からこれまでの歩みやぶつかった壁、次のステージに向けて 見どころ③ 開業以来離職0を実現した、スタッフがイキイキ働く組織に近づくポイント ESSE動物病院 院長 福間康洋 氏 |
第3講座 | 専門でなくても圧倒的地域一番化を実現する秘訣 高い満足度を維持しながら、高付加価値の診療を実現し、得意科目での圧倒的地域一番化を実現したESSE動物病院の取り組みを徹底解説! 見どころ① 満足度を維持しながら高付加価値の診療を提案するための料金・商品設定のポイント 見どころ② 得意診療の圧倒的地域一番化を実現し、セカンドオピニオン患者を遠方から集客するための具体的な施策 見どころ③ 専門≠地域一番化 得意領域で業績UP・満足度UPを実現するための方法 株式会社 船井総合研究所 野口海渡 |
第4講座 | 本日のセミナーを行動につなげていただくために 本日のまとめ ~ノウハウを最大活用するポイント~ 本日のセミナーの内容を踏まえて、動物病院経営を成功させるために、経営者に実践していただきたいことをお伝えいたします。 株式会社 船井総合研究所 野口海渡 |
講師紹介
ESSE動物病院
院長
福間康洋 氏
2021年、ESSE動物病院を開業し、開業3年で日・祝・火休診で売上1,2億円を達成。スタッフのエンゲージメント高く、3年の離職は0。開院3年目は病院増築や獣医師の採用も決まり、大阪という競争が激しい立地でありながら独自の地位を確立している。
日本獣医腫瘍科認定医Ⅱ種
日本獣医腎泌尿器学会認定医
獣医教育・先端技術研究所 腹部・心臓超音波研修 修了
日本獣医皮膚科学会 所属
日本獣医がん学会 所属
日本獣医循環器学会 所属
日本獣医腎泌尿器学会 所属
日本獣医救急集中治療学会 所属
日本小動物歯科研究会 所属
日本獣医麻酔外科学会
株式会社 船井総合研究所
横山 拓実
同志社大学商学部 卒業。
船井総合研究所に入社後、
主に住宅・不動産業界における業績アップコンサルティングに携わりながら、既存社員のスキルアップ・組織活性化支援に従事。
現在では動物病院業界専門コンサルタントとして動物病院における
業績アップ支援と組織活性化支援を行う。
業界をまたぎWEBを主体としたマーケティング支援にも定評がある。
株式会社 船井総合研究所
野口 海渡
神戸大学経営学部 卒業。
高校・大学で7年間ヨットに励み、高校はインターハイ出場、大学はインカレ出場の経歴を持つ。
入社後は一貫して動物病院業界のコンサルティングに従事。
幼少期から経営者の父の背中をみて育った背景から、経営者である院長の徹底サポートを行う。
入社後1ヶ月未満で獣医師のオンライン合同説明会を企画。
大学時代に培ったマーケティングの知識を活かし、動物病院業界でのWEBマーケティング、獣医師の採用支援も行うオールラウンドプレイヤー。
このセミナーのパンフレット
参加料金
・一般価格 20,000円 (税込 22,000円)/ 一名様
・会員価格 16,000円 (税込 17,600円)/ 一名様
※ ご入金の際は、税込金額でのお振り込みをお願いいたします。
※ 会員価格は、各種経営研究会・経営フォーラム、および社長onlineプレミアムプラン(旧:FUNAIメンバーズPlus)へご入会中のお客様が、ご登録のメールアドレスよりお申込された場合に適用となります。社長onlineプレミアムプランにつきまして、詳しくはこちらをご確認ください。
日時・会場
〈お申し込み期限につきまして〉ご希望のお支払い方法によって異なります。
・銀行振込の場合… 開催日6日前まで
・クレジットカード払いの場合… 開催日4日前まで
※参加料金が無料のセミナーは、開催日4日前まで
※ただし、満席などで期限前にお申込みを締め切る場合もございます。お早めにお申込みください。
〈複数開催の場合〉各回、同じ内容です。ご都合のよい日時をお選びください。
会場
日にち
時間
場所
申し込み
東京会場
2024/03/17 (日)
13:00~16:00
船井総合研究所 五反田オフィス
〒141-8527
東京都品川区西五反田6−12−1
大阪会場
2024/04/14 (日)
13:00~16:00
船井総合研究所 大阪本社
〒541-0041
大阪市中央区北浜4−4−10 船井総研大阪本社ビル
〈キャンセルについて〉
開催日3日前までにマイページよりキャンセルをお願い致します。それ以降は事務局宛にメールにてご連絡ください。キャンセル期日以降の有料セミナーのお取り消しの場合はご参加料金の50%を、当日の欠席は100%をキャンセル料として申し受けますのでご注意ください。
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