【動物病院業界】時流予測レポート2024 ～今後の見通し・業界動向・トレンド～

2023年は飼育頭数減少の影響が本格的に病院経営に影響を及ぼした1年でした。高いシェアを誇る大規模病院の層は、過去5年間で初めて外来数が昨年対比を割り込む結果となってしまいました（弊社の会員様においては、全ての層において売上の昨対比を超えることができました）。

これは、大規模病院ほど頭数減少の影響を大きく受けることが原因として挙げられます。そして、新患数の昨対比においても初めて前年を割り込む形となった層もあり、頭数減少の影響が経営数値に現れています。

また、2024年は、頭数現象のほかにも、①「専門医療・高度医療に対するニーズがより高まり」や、②「 承継者不足による企業病院・大型病院の増加」が予測されます。

①においては、ペットの家族化が進行している背景から、特に慢性疾患や命に係わる疾患では、より専門的な知識や経験、スキルを持った獣医師のニーズが高まることが予想されます。②については、承継者不在という課題に直面している動物病院が増加を原因として、M&Aの動きが加速しており、グループ化によって個人の動物病院は教育面や条件面でディスアドバンテージとなる可能性は高いと考えられます。

本レポートでは、上記のような、動物病院業界の市場を生き残るために具体的に実施するべき取り組みを解説しております。実際の事例もご紹介しますので、ぜひご覧ください。

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1、動物病院業界の現状

動物病院業界の現状は、ペット飼育頭数の減少の影響が現れており、2023年は飼育頭数減少の影響が病院経営に影響を及ぼした。大規模病院ほど頭数減少の影響を大きく受け、新患数や外来数の減少が見られている。

2、2024年 動物病院業界の予測

① 外来数の減少が加速する：対応策を提言
② 専門医療・高度医療に対するニーズを解説
③ 承継者不足による企業病院・大型病院の増加 ：今後の業界動向を予測

3、2024年　実践いただきたいこと

① LTV（ライフタイムバリュー）最大化経営へのシフト：若齢期からの予防や健康診断の徹底の実施を提言。
② 特徴（尖り）の磨きこみ：特徴や強みを持つ動物病院の磨きこみについて解説。
③ “自社”採用力の強化：優秀な人財の確保について解説。

4、具体的な取組み

・長期的な顧客関係の構築と維持に焦点を当てる。 

・LTV最大化経営へのシフトを実施 ・特徴（尖り）の磨きこみを行い、集客力を高める。

・“自社”採用力の強化を図り、スタッフ全員を巻き込んだ実習対応力の向上を目指す。

5、事例

・愛知県（1ドクター）：【課題】得意な皮膚科診療を強化し、集客ができる体制を築いていきたい。

・大阪府（3ドクター）：【課題】獣医師の採用力を強化していきたい。

・動物病院業界の最新時流を把握できる
・いま、院長が力を入れるべき方向性を理解できる
・最新の成功事例を把握できる

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