地域にスポットライトを

株式会社ローカルブライト様は山形県村山市を拠点に、ふるさと納税支援を主軸としながら、デザイン・ディレクション、デジタル推進事業を展開する企業です。

返礼品の発掘・開発やブランディング、業務負荷軽減施策の導入支援に加え、Webデザインや販促物制作、eコマース運用支援、ソフトウェア導入・運用支援までを手がけ、地域の事業者や自治体の挑戦を幅広く支えています。

同社が掲げるPurposeは、「クリエイティブな発想で、関わる全ての人の目を輝かせる。」というもので、Visionには「自ら輝けるコミュニティを創る。」、Valueには「心をデザインする。」を掲げ、単なる業務受託会社ではなく、地域の中で人や事業の可能性を引き出す存在を目指しています。

その事業の原点は、鈴木社長の家業である富士スポーツのEC展開にあります。

地元に戻り、ネットショップの立ち上げを通じてeコマースの知見を深めたことが、のちにローカルブライト設立へとつながりました。鈴木社長は、「地域に根差しながらも、新しいやり方で価値をつくっていける手応えがあった」と語っており、その延長線上に、現在のふるさと納税支援やデジタル領域の事業拡大があります。

同社が設立から短期間でここまで事業を拡大してきた背景には、地域に眠る資源を掘り起こし、価値として届ける企画力と実行力があります。一方で、急成長だからこそ見えてきた組織上の課題もあり、今回、100億企業化に向けたロードマップ策定が、大きな意味を持つ取り組みとなりました。

急成長のひずみ

同社が今回のプロジェクトに取り組まれた背景には、業績拡大の裏側で進んでいた組織のひずみがありました。鈴木社長は当時を振り返り「急成長していた一方で、仕組みが追いついておらず、組織として十分に機能していない感覚があった」と話されています。

一人ひとりの裁量が大きいことは同社の魅力でもありましたが、その一方で、仕組みや基準が整いきらないまま事業が広がったことで、社内の認識差や齟齬、離職の兆しが表面化してきました。

鈴木社長は、「自由さが強みだったが、仕組みがないことのしわ寄せが出ていた」と整理されており、事業の伸びと組織基盤の整備にギャップが生まれていたことがわかります。

また100億という目標に対しても、急成長の延長線で考えるだけではなく、あるべき姿から逆算し、どのような事業構造・組織体制・人材育成が必要かを言語化することが、今回のロードマップ策定における出発点となりました。

未来の解像度

まずは100億企業化への道筋が経営者の頭の中だけの構想ではなく、具体的な打ち手として整理されたことです。

鈴木社長は、「今までの延長線上で...