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このような方におすすめ
他社の新入社員研修って正直・・・
・研修の内容が何年も変わっていない、古臭い。
・表面的なマナーは身に付くが、ホスピタリティもなく応用力がない。
・そもそも習ってきたことが現場では役に立たない・・・?
はじめて新卒採用をしたけど・・・
・何を教えればいいか分からない。
・正しい指導、正しい研修方法がわからない。
・学生脳から脱却させられない。
・今の新卒に響く伝え方がわからない。
・年代や価値観の違いを超えた正しいコミュニケーション方法とは?
・働き方改革に向けた新世代への正しい研修・指導の仕方が分からない。
講座内容(1日目) 【トップコンサルタントを 育ててきた会社の ホスピタリティ研修】
【学生脳を社会人脳に切替えるマインドセット】
講師:株式会社 船井総研 コーポレートリレーションズ 藤田 祐子
オリエンテーション | ・目標設定・意識付け等 |
社会人としての基礎知識 | ・学生と社会人 ・プロ意識 【実践】ビジネス文書、文書・メール・FAX 等 【実践】訪問のマナー |
接遇の基本 | 【実践】挨拶 【実践】表情 【実践】身だしなみ 【実践】言葉遣い 【実践】態度 |
接客動作 基本・応用 | 【実践】基本動作 基本の立ち姿・待機の姿勢・お辞儀の仕方 【実践】応用動作 物の授受・指し示し・案内の仕方 【実践】名刺交換 名刺の扱い方・名刺交換・同時交換 |
敬語の基本 | ・役割と効果 ・種類 【実践】職場用語と接客用語 |
話し方・聞き方 コミュニケーション | ・話し方・聞き方 ・信頼関係を築く話し方・聞き方とは 【実践】コミュニケーションワーク |
まとめ | 心と形と企業理念 |
講座内容(2日目) 【専門コンサルタントが伝える 業界別分科会】
【業界トップコンサルタントによる業種別研修】
<全業種向けコース>
講師:株式会社 船井総合研究所
<住宅・不動産・リフォーム特別コース>
■住宅業界向けコース
講師:株式会社 船井総合研究所
■不動産業界向けコース
講師:株式会社 船井総合研究所 グループマネージャー シニア経営コンサルタント 宮花 宙希
■リフォーム業界向けコース
講師:株式会社 船井総合研究所 グループマネージャー シニア経営コンサルタント 宮城 祐貴
講座内容 | ●自分達を取り巻く環境(業界動向) ●業界で活躍する人財とは ●粗利を稼ぐということは? ●タスク管理、TODO管理のしかた ●第一印象で80%決まる ●幅広い世代とのコミュニケーションのとり方 ●会社のことをわくわくするように伝えよう ●お客様に最適な提案をする話法 ●ニーズキャッチ、コンサルティング営業の極意 |
講師紹介
株式会社 船井総研 コーポレートリレーションズ
藤田 祐子
【1日目】学生脳を社会人脳に切替えるマインドセット
株式会社 船井総合研究所
グループマネージャー シニア経営コンサルタント
宮花 宙希
【2日目】不動産業界向けコース
株式会社 船井総合研究所
グループマネージャー シニア経営コンサルタント
宮城 祐貴
【2日目】リフォーム業界向けコース
参加料金(税抜)
【1日目のみ参加】
一般企業様 30,000円 (税込 32,400円)/ 一名様
会員企業様 24,000円 (税込 25,920円)/ 一名様
【2日間参加】
一般企業様 50,000円 (税込 54,000円)/ 一名様
会員企業様 40,000円 (税込 43,200円)/ 一名様
※ ご入金の際は、税込金額でのお振り込みをお願いいたします。
※ 会員企業様とは、FUNAI メンバーズ Plus 、各業種別勉強会にご入会中の企業様を指します。
キャンセル料について
お客様のご都合で参加を中止される場合は、下記のキャンセル料をお支払いいただきます。
なお、キャンセルは、平日(月曜〜金曜)9時30分〜17時までにお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。
キャンセル料 | |
セミナー開催日から3営業日(土・日・祝除く)前の17時まで | いただきません |
セミナー開催日から3営業日(土・日・祝除く)前の17時〜開催前日まで | ご参加料金の50% |
セミナー開催当日 | ご参加料金の100% |
よくあるお問い合わせ
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