1年以上の赤字をたった半年で黒字にV字回復！利益改善セミナー

「患者数は多いのに手元に利益が残らない」「税理士からの提案がない」とお悩みの歯科医院の院長先生へ。スタッフに負担をかけずに利益率を上げる仕組みや、同規模医院の成功事例、明日から使える実践ノウハウを解説するセミナーです。自院の収益構造の落とし穴を見直し、院長の手取り最大化を目指します。

【整形外科】運動器リハビリ運営改善コンサルティング

整形外科向け運動器リハビリ運営改善コンサルティング。徹底した数値管理とマーケティング思考で現場の課題を可視化し、取得単位数や稼働率を最大化します。新卒セラピストの早期戦力化から組織マネジメントまで一貫支援。無料経営相談を実施中。

中国（香港）進出・事業拡大コンサルティング

中国（香港）への進出・事業拡大を、市場調査と戦略策定から支援。輸出、海外出店、事業ロードマップの相談に対応します。

データ分析でCXと収益性を向上！リーンシックスシグマ イエローベルト研修（オンライン）

コンタクトセンターに特化したデータ分析・改善手法を学べる「リーンシックスシグマ」のオンライン研修。Excelを使った実践課題や60日間の見放題で、顧客体験と収益性を向上させる本格的な分析スキルを自分のペースで習得できます。

コンタクトセンターのデータを成果に変える「データ分析・改善力向上研修」

コンタクトセンターのデータを改善につなげるデータ分析・改善力向上研修。ヒストグラムやパレート図などリーンシックスシグマの手法を用いて課題原因を特定し、業務効率化とCX向上を実現する具体的なアクションを習得します。

コンタクトセンターのチャット体制強化に！有人チャットマネジメント研修

コンタクトセンターの有人チャット運用・管理ノウハウを学ぶマネジメント研修。複数同時対応（コンカレンシー）やチャット特有のKPI設計、応対品質の評価・モニタリング手法を習得し、サポート体制を強化します。

スキルに合わせて組み合わせ自由！コンタクトセンター管理者向けオーダーメイド研修

コンタクトセンターの管理者向けオーダーメイド研修。品質や人材育成など多様なマネジメント課題を整理し、現状のギャップに合わせた専用プログラムを作成・実施します。属人化を解消し、組織全体のKPI達成力を高めます。

コンタクトセンターのCX推進・課題解決に！サービスジャーニーシンキング研修

コンタクトセンターのCX向上と業務効率化を実現するサービスジャーニーシンキング研修。顧客体験の可視化やサービスブループリントの手法を学び、全タッチポイントにおける課題特定と改善策の導出プロセスを習得します。

COPCを活用した応対品質改善支援

COPC規格を活用したコールやチャットの応対品質評価・改善支援。属人的な品質管理から脱却し、専門スタッフによる現状調査や分析レポート、勉強会を通じて、顧客満足度を高める組織的な改善プロセスを構築します。

コンタクトセンター向け従業員体験（EX）向上・改善支援サービス

コンタクトセンターに特化した働きがい診断・改善支援ソリューション。高難易度化する有人対応に伴う離職やエンゲージメント低下を防ぐため、組織力診断とアンケート調査で課題を可視化し、従業員体験（EX）の向上を幅広くサポートします。