チームビルディング

強い組織にするためには3つの共通が必要です。 「共通目標」「共通言語」「共通感情」です。 この3点を強固にしていくために、事業所で行われている会議の場を上手く活用する方法を解説します。

【介護経営】悩み解決！介護職員モチベーションアップの具体策と現場改善研修

管理職向けの研修です。 奉仕の精神を持っており、目の前の利用者に尽くす事がやりがいになる介護業界。しかし、モチベーション高く働く職員は全体の1割～2割程度に留まります。 衛生要因・促進要因の観点からどのようなマネジメントを行えばモチベーションがUPするのかをお伝えします。

【介護事業者向け】KPIの管理と目標設定で経営数字を正しく理解する研修

管理職向けの研修です。 数字にあまり強くない人材が多い介護業界。 損益分岐点はどこか、自身が運営している業態は利益率何%まで持って行く事ができるかなど、明確にイメージできる管理職は業績アップ力も非常に高いです。指標とその上げ方を研修にて明確にします。

【介護事業者向け】スタッフの働きやすさ向上！業務改善と効率の見直し研修

人員配置、どのラインを目指すか明確になっていますか？適正人件費はいくらですか？1日何本のシフトが最低限必要ですか？ この問いに経営者・管理者・現場リーダーが即答でき、かつその回答内容が一致していなければデジタル活用以前の問題です。アナログでできる当たり前の業務改善に取り組みましょう。

【介護事業者向け】介護業界のデジタル導入と職員負担軽減支援

デジタル活用が遅れがちと言われている介護業界。 全国の先進的な法人で行われている業務改善、品質向上のために行われている施策をご紹介します。 また、SNSを活用して採用ブランディングを行った好事例も公開します。

あたる求人広告の作成方法

どのような手法で求人を行っていますか？ 一番危険なのは「①無料で職安に掲載→➁採用できなければ人材紹介を利用」のパターンです。①と➁の間に複数のチャネルを設定する事が必要です。 数十万円のコストをかける事なく、優秀な人材を採用できる手法の導入のための研修となります。

採用面接研修

せっかく採用した人材がすぐに辞めてしまう‥その原因、面接での見極めができていないことかもしれません。 事業所のトップである管理者が面接し、活躍できる人材を見極めるための質問のコツや観点についてお伝えします。

あたるツールの作り方

事業所のツールに自信持てますか？ パンフレット、チラシなど様々なツールが存在しますが、実は稼働率ＵＰという観点において超重要です。 例え営業担当が口下手でも、ツールが魅力的であれば見たケアマネジャーから問い合わせが発生します。反響が出るツールの作り方を、1000枚以上のあたるツールを作ってきた船...

申込が増加する見学・体験対応

3件見学して1件に決める。最低でも30%以上の成約率をキープする必要がある見学・体験対応。 利用者本人や家族に効果的に魅力を伝えられていますか？ 60分程度の見学の中で「事業所のファンになってもらう」対応のテクニックを徹底解説します。

病院・ソーシャルワーカー営業

入居施設を運営している場合、一番の集客導線は居宅よりも病院だと言われています。退院調整担当者と信頼関係を構築して、自法人の介護施設へ紹介が発生するためにはどのようなPRを行うべきなのか？ 人気施設が行っている営業活動の事例を公開します。