はじめに
船井総研では、コンサルティングを核とし、ウェブサイト制作、そして広告代理店としての運用代行という3つの機能から、お客様のデジタルマーケティング全体を構築・運用する支援を行っております。
これまでにEC、住宅・不動産、金融、医療、葬儀、エステ、リクルーティング、士業、メーカーなど、1,700社を超える多岐にわたる業種の広告運用をサポートしてきました。
業種を問わず、リスティング、ディスプレイ、動画、SNS広告、P-MAXなどを最適に組み合わせることで、成果を上げています。
これらの実績は、特定の媒体に偏らず、お客様のビジネス特性に応じて最適な媒体と最新のAI技術を組み合わせる能力を持っている証拠です。
経営者が主体となるデジタル戦略の必要性
変化の激しい現代において、企業が成長を続けるためには、お客様の行動変化を正確に捉えることが不可欠です。特に、Web・SNS広告への投資判断やテクノロジーの進化、DXへの取り組みを、経営者ご自身が判断することが重要です。
担当者や代理店との連携はもちろん大切ですが、成功への第一歩は、自社が実行者であるという認識を持ち、未来に必要な施策であるかを判断する主体となっていただくことだと考えております。
時流適応と経営判断：成長企業に共通する原理原則
私たちが提唱する「船井流経営法」は、継続的に高収益を実現できる強い経営体質を持つ企業は、変化する時流に適応しながらも、経営の原理原則に基づいた運営をしているという知見に基づいています。
インターネット革命の歴史を振り返ると、時流適応の重要性は明らかです。
インターネット革命の変遷
デジタルマーケティングは以下のように進化してきました。
お客様の行動様式の変化
この変化の波は「検索時代」「SNS時代」を経て、現在は「AI・データ活用時代」へと進化しています。お客様の情報収集や購買行動、企業が重視すべき指標（KPI）も劇的に変わっています。
私たちは、この時流の最先端であるAIやデータ活用を経営判断に取り入れ、未来を見据えた挑戦をサポートします。
Webマーケティングの7つの主要トレンド
現代のWebマーケティングは、AIの進化によって従来の常識が通用しないほど速く変化しています。
船井総研は現在、お客様とともに以下の7つの主要なトレンドに取り組んでいます。
AIが担う運用自動化と人の役割
かつては手動での入札単価調整など、手間がかかっていた広告運用は、現在、機械学習とAIが最適化を担う時代へと移行しました。
私たちは、AIによる調整機能の活用を前提としつつ、コンサルタントとして最も重要なお客様の理解を深め、心に響くメッセージ作りに注力し、成果の最大化を目指します。
データとAIを駆使した実務的な顧客獲得・育成支援
広告施策の成功は、リピート率を高めることも大切ですが、新規顧客の獲得が大きな差を生みます。船井総研では、新規顧客獲得から育成まで一貫してサポートするCRM（顧客管理）戦略と、Web・SNS広告の連携を推進しています。
顧客ピラミッドに基づいたCRM戦略
お客様を「潜在客」から「信者客」までのステージに分類し、各ステージに最適なアプローチを行います。
Web・SNS広告を活用した実務的な支援
私たちは、お客様の現状（認知/未認知、購入済/未購入）に合わせて、適切な広告配信の組み合わせをご提案し、費用対効果の改善を実現します。
・リマケ活用: 認知はしているが未購入層のお客様に対し、継続的な接点を持つための広告を配信します。
・カスタマーマッチ活用: 既存顧客のデータを用いて、これに類似した新規ユーザーをターゲティングし、新規獲得を加速させます。
・適切なメッセージ配信: ユーザーのステージ（認知、購入など）に合わせて、的確なメッセージを配信します。
船井総研がお手伝いできること
船井総研のデジタルマーケティング支援は、単なる広告運用代行にとどまりません。私たちは、皆様がこの変化の時代において、持続的な成長を実現できる強い経営体質を作るために、経営レベルから実務レベルまで深くサポートします。
経営視点での支援
社長・経営者の方々が自ら行うべき経営判断に必要な材料を提供し、成長戦略の策定を支援します。
実務・運用代行での具体的な支援
長年のコンサルティングノウハウと最新のアドテクノロジーを融合させ、実務的な成果を提供します。
・統合的な広告運用: Google、Yahoo!広告に加え、Facebook・Instagram、LINEなどのSNS広告、そしてMicrosoft広告に至るまで、多様な媒体の運用を管理します。
・最新技術の導入と最適化: 機械学習とAIを活用し、入札単価、ターゲティング、配信面の調整を最適化しつつ、LTVを最大化する広告戦略を構築します。
・データに基づいた顧客育成: 顧客ピラミッドに基づき、各ステージに合わせたメッセージと広告配信を設計し、新規獲得とリピート率向上を両立させます。
このデジタル革命の時代において、データやAIの活用は避けて通れない経営課題であり、Web広告の分野においても大きな変化が続いています。この変化をチャンスと捉え、新たなリーダーシップを発揮するために、ぜひ私たち船井総研にご相談ください。
皆様のビジネスの成長を、最前線でサポートいたします。
