近年、胃がん・大腸がんの早期発見・治療への関心が高まるにつれ、内視鏡検査の需要は増加傾向にあります。

しかしながら、多くのクリニック様が以下のような課題に直面されています。

● 生産性の限界

医師一人あたりの対応可能な患者数や検査数には物理的な限界があり、増え続ける需要に対応しきれていない現状があります。

● 経営効率化の必要性

質の高い医療を提供しながら、限られた医療資源で安定した医業収入を確保することが重要な経営課題となっています。

● スタッフの負担軽減

医師の業務効率化はもちろんのこと、スタッフの皆様の業務効率化と負担軽減も喫緊の課題です。

これらの課題を解決し、持続可能なクリニック経営を実現するためには、院内全体の体制や業務プロセスを根本的に見直し、最適化を図ることが不可欠です。

このような背景から、船井総研では、クリニック様の課題解決に向けた第一歩として「診療見学」サービスをご提供しています。

● 第三者の視点による詳細な分析

弊社の内視鏡専門コンサルタントが実際にクリニックにご訪問し、診療の流れや院内の状況を詳細に分析させていただきます。

● よくある経営課題に対応

　○ 「医師一人で、1日外来60名、月間内視鏡検査250件を達成する方法を知りたい」

　○ 「生産性の高い『診察・内視鏡検査の流れ』をどのように構築すれば良いか分からない」

　○ 「スタッフの業務を効率化し、もっと働きやすい環境を作りたい」

● 具体的な改善策をご提案

診療見学を通じて、これらの課題解決に向けた具体的な改善点を見つけ出し、ご提案いたします。

船井総研の内視鏡コンサルタントチームは、「胃がん・大腸がんの死亡者をゼロにする」という強い信念のもと、集患、業務効率化、採用、教育、評価制度など、多岐にわたる分野で専門特化型のコンサルティングを提供し、豊富な実績を積み重ねてまいりました。

【コンサルティング実績例】

● 月間内視鏡検査数を40件から210件に増加（岡山県）

● 医師1名で月間300件、400件、500件の内視鏡検査体制を確立（神奈川県、千葉県、愛知県）

● 開業初年度に年間4000件、2年目に月間1300件の内視鏡検査を達成（宮城県、大阪府）

これらの実績を持つ専門チームが、診療見学を通し、クリニック様のお悩みを丁寧に分析いたします。

診療見学では、クリニック様の内視鏡検査の生産性向上、業務効率化、患者様満足度向上に直結する以下のポイントに着目し、詳細な分析を行います。

● 院内体制と院内導線

　○ 患者様の来院からご帰宅までの流れ、スタッフの導線、機器や物品の配置などを実際に確認・計測します。

　○ 待合時間や会計時間などを計測し、無駄な動線や業務上のボトルネックを特定します。

● 医師の業務と問診

　○ 医師の時間配分（カルテ入力時間、次回予約確認方法など）を計測します。

　○ 問診の効率性や必要な情報の網羅性、医師の専門性を最大限に活かせる時間配分になっているかを分析します。

　○ web問診の活用状況なども含め、診察時間の短縮と質の向上に繋がる可能性を探ります。

　○ ※当然のことではございますが、診察時間を短くすることが、効率化とは考えておりません。診察の準備などの時間を効率化するなど、患者様の満足度を保ちながら出来る施策を提案いたします。

● スタッフの業務

　○ 受付、検査介助、リカバリー室管理、予約管理など、各担当業務における動きやタスク処理方法を観察します。

　○ スタッフ間の連携のスムーズさ、業務の標準化の状況、特定のスタッフへの負担の集中などを把握します。

　○ スタッフの皆様が効率的に業務を遂行できる体制が、クリニック全体の円滑な運営と生産性向上をどのように支えるかを分析します。

● 内視鏡検査プロセス

　○ 検査室での患者様の入れ替え時間、検査後のリカバリータイムなどを計測します。

　○ 検査前後の準備・片付け、機器の洗浄・管理なども含め、検査に関わる一連の流れを詳細に分析します。

　○ スムーズな検査の入れ替えと適切なリカバリー時間管理が、効率的な検査実施体制の構築にどのように貢献するかを分析します。

● 待ち時間分析

　○ 待合室や会計での待ち時間を計測し、患者様満足度と院内の混雑状況を把握します。

　○ 待ち時間の原因（受付体制、診察時間のばらつき、検査の遅延など）を特定します。

● 院内システム活用状況

　○ WEB予約システム、電子カルテ、web問診システムなどが、業務効率化や患者様の利便性向上にどの程度貢献しているかを確認します。

　○ システムの導入状況だけでなく、十分に活用できているか、そもそも必要なシステムが不足していないかなどを分析します。

これらの詳細な分析を通じて、クリニック様の現状における課題を具体的に把握し、診療見学後には分析結果に基づいた改善策をご提案することで、クリニック様の持続的な成長をサポートいたします。

【費用について】

診療見学の費用は9,900円(税込)に、別途交通費と必要に応じて前泊費をご負担いただきます。お問い合わせ状況や、弊社とお関わりのある会員様の近隣でクリニック経営をされている場合は、お断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

もし、「自院でも取り組みたいが何から手を付けたら良いか分からない」といったお悩みをお持ちでしたら、お気軽に無料経営相談をご利用ください。

こちらのページに関するお問い合わせも、経営相談窓口までご連絡いただければと存じます。

船井総研 医療支援部では、内視鏡検査件数の増加や、医師一人での効率的な高件数体制の確立といった具体的な成果に繋がるコンサルティングをはじめ、クリニック経営に関する幅広いご相談に対応しております。

貴院の内視鏡検査の生産性向上、集患、業務効率化、スタッフ教育など、経営全般に関するお悩みをお持ちでしたら、ぜひ一度、船井総研にご相談ください。

専門コンサルタントが、貴院の状況を丁寧にヒアリングし、最適な解決策をご提案させていただきます。

貴院のさらなる発展のため、船井総研が精一杯サポートさせていただきます。