住宅不動産業界CRM戦略時流予測レポート2026 （今後の展望・業界動向・トレンド）

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このような経営者様におすすめ

未だにエクセル、スプレッドシートで顧客管理をしており、顧客データ、業績データを活かすことが出来ていない方
営業個人個人の能力や属人性に頼らない安定的な営業組織を構築したい経営者の方
過去に受注したOB顧客リストは多数あり、一切活用できていないが、関係性を復活させて、リピート受注やお客様からのご紹介案件を増やしていきたい方
顧客管理と業績集計がバラバラで一括で管理をしていきたいと考えている方
CRMカンパニー化しデータドリブン経営を実現したいと強く願っている方

レポートの内容

CRMカンパニーとは、顧客データ・業績データを蓄積し、次の売上に活かし成長する会社を指します。対照的に、「顧客リストカンパニー」や「何もしないカンパニー」として、ほとんどの日本企業は成長の機会を逸しています。多角化経営においてCRMを導入をすることで、企業全体での一括管理が可能になります。これにより、今後の新規事業においても、既存事業で利用されているリード活用が可能になり、事業成長を推進する機能を果たします。住宅不動産業界の課題からCRMカンパニー化の具体的な進め方のポイント、成功事例をまとめたレポートです。

このレポートを読むメリット

住宅・不動産・リフォーム業界でCRMカンパニーとして成功している実際の事例から、成功の本質がわかります。既に自社のCRMカンパニー化を実現し、そして成功している企業事例を学び失敗しないCRMカンパニー化を推進することができます。また、大企業向けの一般論ではなく、中小・中堅の住宅・不動産・リフォーム会社やアナログな会社でも半年間でCRM・DXを導入するための具体的な進め方やポイントを学んでいただけます。

船井総研がお手伝いできること

船井総研では業種別のCRM顧客管理システム「グロースクラウド」のサービスをご提供しています。グロースクラウドは業界及びご支援先の業績アップに必要な要素を熟知した専門コンサルタントが構築しテンプレート化しているため業績アップに必要なノウハウが詰まった顧客管理システムです。また、グロースクラウドは業績アップに向けて二人三脚でご支援をする担当コンサルタントが並走する形でZohoを活用した業績アップ支援・運用のサポートをいたします。