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「リフォーム業界の今後の見通しが不透明で、自社の戦略に迷いがある」 「集客がうまくいかず、売上が伸び悩んでいる」 「価格競争に巻き込まれ、利益率が低下している」 「社員が定着せず、人が育たない」

もし一つでも当てはまるなら、この先の内容は貴社にとって非常に重要です。

リフォーム業界は今、大きな転換期を迎えています。これまでの常識が通用しなくなりつつある中で、この変化にどう対応するかが、今後の事業の成否を分けます。船井総研では、この時流を捉え、貴社が未来へ勝ち残るための羅針盤となるレポートを作成いたしました。

リフォーム業界は成熟期から衰退期への転換点を迎え、戦略の見直しが不可欠です。背景には以下の3つの変化が同時進行しています。

1.ライフサイクルの成熟

消費者の知識向上と競合増加により、高品質かつ多様なニーズへの対応が急務です。

2.顧客の変化

消費の中心が団塊世代から団塊ジュニア世代へ移行。効率と専門性を重視する新たなニーズへの適応が求められます。

3.環境の変化

デジタルシフトが加速する一方でアナログも依然重要。オンラインとオフラインを融合した全方位的な戦略が不可欠です。

これらの変化に対応できなければ、リフォーム業界は危機に直面する可能性があります。

リフォーム業界で変化に対応できない企業は、厳しい現実に直面します。旧来の集客方法への固執は新規顧客の減少を招き、競争激化によりオンライン集客も困難化します。専門性を求める顧客ニーズに対応できない総合リフォーム業態は市場シェアを失い、シェア低下は収益率の悪化に直結します。現状維持は、新規集客の枯渇、市場シェアの縮小、収益性の悪化という三重苦を招くリスクを孕んでいます。

では、このような厳しい時流の中で、リフォーム会社が2025年以降も成長し、勝ち残っていくためには何が必要なのでしょうか。船井総研では、以下の4つの視点から、企業が今すぐ取り組むべき施策を明確に示しています。

1.ターゲット最適化マーケティング

30代にはSNS、40代にはWeb広告、50代以上には折込チラシなど、年齢層別に最適な販促手法を解説。無駄なコストを削減し、効率的な集客を実現する方法が分かります。

2.多ブランド展開

水回り専門店、デザインリフォーム専門店など、強みを持つ複数の専門店を展開し、エリア内でのシェアNo.1を目指す戦略をご紹介。単一業態ではリーチできなかった顧客層へのアプローチが可能になります。

3.AIによる生産性向上

見積もり作成時間の短縮、顧客データ分析による高精度なターゲティング、図面作成へのAI活用など、最新のAI導入事例とその効果を解説。生産性1.2倍以上UPも現実となるかもしれません。

4.CRM戦略による顧客深耕

過去顧客の購買履歴や検討状況を可視化し、最適なタイミングでリフォーム提案を行う方法を伝授。顧客満足度を高め、リピート率・紹介率を向上させる具体的なステップが理解できます。

これらの戦略は、激しい市場競争を勝ち抜き、持続的な成長を実現するための羅針盤となるでしょう。各戦略の詳細、成功事例、具体的な導入ステップについては、ぜひレポートをダウンロードしてご確認ください。

1、リフォーム業界の現状

ライフサイクルの変化、顧客の変化、環境の変化という3つの変化について解説

2、2025年リフォーム業界の予測と実施いただきたいこと

リフォーム業界の動向を予測し、企業が取り組むべき実施すべき施策を、下記4つの観点から解説

①ターゲット世代別マーケティング

②1商圏多ブランド展開

③AI活用

④CRMカンパニー化

3、具体的な取組みと事例

ターゲット世代別マーケティング、1商圏多ブランド展開、AI活用、CRMカンパニー化について、具体的な取り組み方法や成功事例を紹介

4、船井総研がお手伝いできること

船井総研が提供する無料経営相談や、リフォームビジネス研究会への招待についてご説明

リフォーム業界の未来は、待っているだけでは明るくなりません。自ら変化を捉え、積極的に行動を起こす企業だけが、この厳しい時流を乗り越え、更なる成長を遂げることができます。

船井総研は、リフォーム業界の専門コンサルタントとして、多くの企業の経営改善や業績向上をサポートしてきました。本レポートは、その豊富な経験と最新の市場分析に基づき、貴社の未来を切り拓くための知恵を結集したものです。

このレポートを手にすることで、貴社は激変する市場環境の本質を理解し、2025年に向けた最適な戦略を立案・実行するための具体的なヒントを得ることができます。戦略の迷いをなくし、売上低迷を打破し、地域で一番店になるための道筋が見えてくるはずです。

この機会を逃さず、ぜひダウンロードしてください。

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