弊社のショッピングセンターにありますスーパーマーケットの売上げが芳しくなかったので、本社でおつきあいのありました船井総研さんにお電話で相談し、船井総研さんをご紹介いただきました。船井総研さんからは提案書と今までの経歴や経験などをいただき、社内で検討の結果、“お任せしましょう”との判断が出まして契約に至りました。
この案件は予算と時間がかなりタイトでしたが、想像した以上に調査内容が徹底したものとなっていました。全体のマーケットと競合店の情報、現在どのようなポジションにいるのか、適正売上げの達成数値へのアプローチ、最後は棚割りや品目、価格帯といった細かいところまでご指南をいただきました。
さらにその中でも、現実的な部分と将来的な部分を分けて、かなりわかりやすく解説していただきました。調査内容や方向性については私自身も非常に勉強になりました。社長を前にしての報告会では、かなりのボリュームにもかかわらず、とてもわかりやすい内容にまとめていただきました。
その後、全ての具体策までやりきれてはいませんが、ご指南いただいたいくつかの策について現場で取り組みを行い、売上げは昨年を上回ることができました。私どもが船井総研さんに依頼をして本気で取り組んだ姿勢が、現場の社員やテナントにも伝わったのではと思っています。やはりマインドの部分も大きいと気づきました。
私は「すごい人だな」と思っていたのですが、今回またご依頼をしました「経営理念」のお仕事でさらにその思いを深めました。船井総研さん自身の資料を見せていただき、(1)社員がよい会社にしたいという想いを色濃く持っている、(2)コンサルタントという個々の能力を生かすと共に、社内で皆が一つの方向を目指して役割やポジションに対処しているという会社であることがわかり、「なるほどグレートカンパニーだな」と実感しました。私達の会社も船井総研さんのように習慣化していけたらと思います。
今後も船井総研さんにいろんな形で関わり、自分自身も学んで行きたいと思っています。
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