このような方にオススメ
- 組織規模の拡大に伴い、顧客対応の質が属人化し、紹介や追加受注のチャンスを逃していると感じる事務所様
- 膨大な過去客リストが「宝の持ち腐れ」となっており、システムを活用して効率よく関係性を復活させ、収益を最大化したい事務所様
- 人口減少やAIの台頭により既存業務の単価下落が懸念される中、競合に先んじてデータ駆動型の高付加価値経営へシフトしたい事務所様
本セミナーで学べるポイント
既存客からの収益を最大化する「LTV経営」の極意
新規獲得に頼らず、既存客への適切な追加提案(クロスセル)で即時に業績を向上させる戦略が学べます。
AI時代に必須となる「データ管理」のインフラ構築
AIを武器にするためのCRM・BI活用術を伝授。どんぶり勘定を脱し、数値に基づいた経営判断が可能に。
四士業の成功事例に学ぶ、即実践可能なCRM活用フロー
税理士、行政・司法書士、弁護士の各事務所が、具体的にどう仕組みを作り業績を伸ばしたかが分かります。
MA(自動化)による、手間をかけないリピート獲得術
マーケティングオートメーションを活用し、少人数でも数千人の顧客へ自動でアプローチする仕組みを公開。
労働集約型から「高収益型」事務所への変革シナリオ
士業の付加価値を再定義し、人口減少社会でも成長し続けるための具体的なアクションプランが明確になります。
成功事例
事務所運営に必要な新たな視点を得られたと感じます。 顧客との接点を大事にするCRMカンパニー化して、業績を大きく伸ばせるイメージが湧きました。 まだ士業ではほとんどの事務所が取り組めていない領域ということで、取り組むなら今がチャンスだと思いました。 経営の指針を示してくれて、経営者であれば絶対いますぐに参加するべきセミナーです。
事務所の将来を見据えたときに絶対に必要となる顧客情報管理システム(CRM)。その運営戦略を士業事務所の具体的事例を学ぶことが出来ました。特にクラウド活用と業務効率化の方法は大変勉強になりました。先代から受け継いだ事務所をさらに発展させるための具体的なヒントが得られました。参加する価値のある内容です。
事務所全体をDX化する必要性を痛感しました。同士業のDXの成功事例が豊富で、自社の方向性を再確認できたことが大きな収穫です。経営者として、今すぐ取り組むべき課題が明確になりました。
うちの事務所のDXのカタチが完全に見えた気がします。豊富な事例もあり、どの部分からDX化していけばよいのかが明確になりました。 システム担当者としても非常に納得度の高いセミナーでした。
CRMと聞くと難しい感じもしますが、セミナーの中ではCRMを知らない人向けに難しい内容はほとんどなく理解できる内容でした。 事務所規模は大きくないけど業歴が長い私のような老舗事務所にこそ顧客情報はたくさんありますが、それがどれだけ貴重なものだったのかに気づかされ、今後の成長が明確になる素晴らしいセミナーでした。
講座内容
| 第1講座 | 即、増収!新規客から既存客への大転換が士業経営の新潮流 労働集約型からの脱却には、新規獲得に頼らない「既存客への再アプローチ」が不可欠です。補助金や資産管理など、LTVを高め即時業績アップに繋がる具体的提案手法と、士業が今取り組むべき戦略転換を解説します。 株式会社 船井総合研究所 士業ビジネス支援本部 本部長 小高 健詩 |
| 第2講座 | 士業事務所がAI時代に乗り遅れないための顧客管理 AI活用を成功させる鍵は、土台となるデータの質にあります。単なる住所録ではない、BI(予実管理)と連動したCRMの構築術を公開。次世代の生産性を手に入れるために、今整えるべき管理体制の全容を伝えます。 株式会社 船井総合研究所 CRMコンサルティンググループ マネージャー 小牧 大介 |
| 第3講座 | 実録業績を伸ばす事務所に学ぶCRM活用モデル 税理士・行政書士・司法書士・弁護士、各分野の先進事例を公開します。どのように顧客データを蓄積し、現場の運用に落とし込んだのか。「実際に業績が伸びた」事務所のリアルな活用フローを、具体的にお話しします。 株式会社 船井総合研究所 CRM支援チーム_1 リーダー 細川 晋幹 |
| 第4講座 | LTVを最大化させるための既存顧客向けMA活用事例 数千、数万の顧客リストを人力でフォローするのは不可能です。MA(マーケティングオートメーション)を駆使し、自動で適切なタイミングの提案を行う仕組みを解説。属人性を排除し、安定的にリピートを生む秘策です。 株式会社 船井総合研究所 司法書士チーム_1 チーフコンサルタント 長野 遥 |
| 第5講座 | 本日のまとめ 本日の講義内容を振り返り、明日から自所で取り組むべき「CRM導入ロードマップ」を整理します。AI時代に勝ち残り、持続的な成長を実現するために、経営者がまず着手すべき最初の一歩を明確に提示いたします。 株式会社 船井総合研究所 士業ビジネス支援本部 本部長 小高 健詩 |
講師紹介
株式会社 船井総合研究所
士業ビジネス支援本部 本部長
小高 健詩
2007年に株式会社船井総合研究所に入社。入社以来士業分野を専門にコンサルティングを行い、2017年より国家資格・業種に関係なく相続・信託業務を取り扱う相続グループの責任者を務める。
その後、2020年より士業全般の統括責任者として「これからの中小企業を支え、少子高齢化・人口減で発生する社会問題を解決できる”基盤をつくる 」というミッションを掲げて活動している。
株式会社 船井総合研究所
CRMコンサルティンググループ マネージャー
小牧 大介
繊維工業の町である愛知県一宮市出身。両親が共に製造業に携わる仕事をしてた関係から製造業に対する高い関心をもっており、中小ものづくり企業のご支援を通して社会に貢献したいとの思いから、船井総研に入社。
入社後は、製造業向けのデジタルマーケティングの支援に従事。
現在は、プリント基板や電子部品メーカーや、生産財商社(機械工具商社・機械商社)へのマーケティングオートメーション・SFA・CRMの導入から定着・改善を行い、新規案件創出・営業効率化支援を得意とし、大きな成果を出している。愛知県出身。
株式会社 船井総合研究所
CRM支援チーム_1 リーダー
細川 晋幹
株式会社船井総合研究所に入社後、Zohoを中心にMA・SFA・CRMなどの営業領域のシステムの設計・構築などを担当。
建設業や工事業、税理士法人などBtoBの中小・中堅企業のコンサルティングを担当し、「企業に合わせたDX」を提供することで業績アップに貢献している。
株式会社 船井総合研究所
司法書士チーム_1 チーフコンサルタント
長野 遥
福岡県出身。東京外国語大学卒業後、新卒で船井総合研究所に入社。
入社直後は船井ファストシステム(kintone)のカスタマーサクセスに従事し、企業の生産性向上に貢献。
その後、相続グループにて司法書士事務所・税理士事務所に特化したDXコンサルティングを開始。 船井ファストシステム(kintone)やMA(Zoho)を導入するDXコンサルティングを通じて、全国の司法書士事務所・税理士事務所のDX化を推進している。
参加料金
・一般価格 20,000円 (税込 22,000円)/ 一名様
・会員価格 16,000円 (税込 17,600円)/ 一名様
※ ご入金の際は、税込金額でのお振り込みをお願いいたします。
※ 会員価格は、各種経営研究会・経営フォーラム、および社長onlineプレミアムプラン(旧:FUNAIメンバーズPlus)へご入会中のお客様が、ご登録のメールアドレスよりお申込された場合に適用となります。社長onlineプレミアムプランにつきまして、詳しくはこちらをご確認ください。
日時・会場
〈お申し込み期限につきまして〉ご希望のお支払い方法によって異なります。
・銀行振込の場合… 開催日6日前まで
・クレジットカード払いの場合… 開催日4日前まで
※参加料金が無料のセミナーは、開催日4日前まで
※ただし、満席などで期限前にお申込みを締め切る場合もございます。お早めにお申込みください。
※弊社クライアント様との競合などの理由により、お申込みいただいてもご参加をお受けできない場合がございます。予めご了承をお願い申し上げます。
〈複数開催の場合〉各回、同じ内容です。ご都合のよい日時をお選びください。
会場
日にち
時間
場所
申し込み
東京会場
2026/05/15 (金)
14:00~17:00
船井総研グループ 東京本社 サステナグローススクエア TOKYO(八重洲)
〒104-0028
東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー35階
大阪会場
2026/05/20 (水)
14:00~17:00
船井総研グループ大阪本社 サステナグローススクエア OSAKA
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田三丁目2番123号イノゲート大阪21階
〈キャンセルについて〉
開催日3日前までにマイページよりキャンセルをお願い致します。それ以降は事務局宛にメールにてご連絡ください。キャンセル期日以降の有料セミナーのお取り消しの場合はご参加料金の50%を、当日の欠席は100%をキャンセル料として申し受けますのでご注意ください。
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