ZohoでできるAI･データドリブン経営

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0、はじめに

これから日本では市場の再編が起こり、企業の持続的成長が不可欠である。

経営者には大きな戦略の舵取りが求められる。

成長ルートは大きく4つ：

- 多拠点展開による事業拡大

- 地域コングロマリット経営（多事業経営）

- 100億企業化（日本の上位1％化）

- サステナグロース企業化（高成長率・高生産性と持続性）

これらのルートから進むべき道を選ぶことにより、売上と利益を最大化させ、企業価値を飛躍的に高めることができる。

1、社内外を変革するデジタル戦略の秘訣

- Zohoの船井総研グループ内導入と外販

船井総研グループでは、デジタル戦略強化のためZohoを導入。

Zohoの多機能なアプリケーションを活用し、一貫性のあるCRMシステムを構築しています。

また、コンサルタント自身でZohoを使いこなし、「良い」と思ったもの・成功事例をお客様に提供している。

- 企業の成長に合わせてアップデートさせていく「伴走型CRM」

企業の成長に合わせてシステムを柔軟にアップデート可能。

Zohoならどんな企業規模の段階でも最適な構築ができる。

2、データの力で未来を描くデータドリブン経営のススメ

- BIを活用したマネジメント

ビジネスインテリジェンス（BI）ツールは、複雑なデータセットを視覚的に表示。

経営者が重要な意思決定を迅速に行える環境を提供する。

- 宝の山であるデータを、即時・省人で経営のスピードアップにつなげる

企業は膨大なデータを保有しているが、その多くは有効活用されていない。

それらを活用し、企業の成長戦略を支えるためのデータドリブン経営のススメを具体的に紹介。

3、次世代ビジネスをリードするためのAI活用の極意

- 船井総研はAIをこう活用した

AI分析アプリ「Zoho Catalyst」の導入や、AIチャットボットによる顧客対応の高度化などの取り組みを進めている。

- 様々な業務でのAI活用の可能性を探る

AIを活用した業務改善の具体事例を紹介。様々な業務の効率化を図るとともに、社内AI人材を育成し、「良い」と思ったもの・成功事例をお客様に提供している。

船井総研を事例として、デジタル戦略とAI活用の実例を、次の3つの観点より紹介しています。

①「社内外を変革するデジタル戦略の秘訣」としてZoho CRMの導入と活用方法について。

顧客管理の統合や、企業成長に合わせアップデートさせていく「伴走型CRM」の構築を紹介いたします。

②「データの力で未来を描くデータドリブン経営のススメ」では、BIツールを活用したリアルタイムの経営分析や、各レベルでのKPI管理の自動化について。

これにより、経営判断のスピードアップや、より詳細な事業計画の立案が可能になります。

③「次世代ビジネスをリードするためのAI活用の極意」では、ZohoのAI機能や生成AIの活用例を紹介。

特に、AIチャットボットによる顧客対応の自動化や、社内ヘルプデスクの構築など、具体的な応用例を紹介しています。

船井総研では実際に社内で試し、コンサルタントが良いと思ったもの・成功事例を、サービスとして皆さまにお届けしています。貴社に合ったDX化のご提案も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

本レポートが、皆様の企業の飛躍的な成長の一助となりますと幸いです。

企業のデジタル戦略とAI活用の実例を通じて、具体的な実践方法を学ぶことができる点です。例えば、Zohoを導入することで社内外の変革を進め、データドリブン経営を実現し、業務効率を大幅に向上させる方法が詳述されています。また、BIツールの活用により、経営のスピードアップやKPIの即時確認が可能となり、迅速な意思決定ができるようになります。さらに、AIチャットボットの導入事例や生成AIを活用したマーケティング手法など、次世代ビジネスをリードするための具体的なアプローチが紹介されています。これにより、最新の技術を活用して業務効率を高め、顧客満足度を向上させるための実践的な知識を得ることができます。

東京本社・大阪本社ではもちろん、オンライン会議でも行うことができるため、全国どこの場所からでも相談可能です。
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