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1．宿泊業界の市場動向

2．宿泊業界の顧客動向・ターゲット分析

3．宿泊業界の主要な集客チャネルと現状

4．宿泊業界の集客における課題

5．2026年 宿泊業界 効果的な集客提案

6．集客事例と効果

7．船井総研でお手伝いできること

この「【宿泊業界】業界別・集客UP最前線レポート」は、宿泊業界向けに、最新の市場動向から具体的な集客・収益化ノウハウまでを体系的にまとめた運営活性化および集客アップのためのソリューションレポートです。

インバウンド需要の堅調な推移や人口減少に伴う人手不足といった市場背景をはじめ、認知から予約に至るまでの顧客の動線に合わせたターゲット分析について紹介しています。

また、実際の施設運営に活かせるよう、OTA手数料の高騰を背景とした自社予約比率向上の重要性や、大手リゾート施設との競合に打ち勝つための「商品の一点突破」による差別化の具体例を掲載。

さらに、AI×CRMを活用したマーケティング戦略や、リピーターを増やしLTVを最大化する集客体制の構築手順についても解説しています。

加えて、自社HP分析やSNS・広告運用を含む集客戦略の策定から、独自コンテンツの開発、さらにはAIやDXを活用したマーケティングとオペレーションの再構築まで、我々船井総研による一気通貫のコンサルティング支援内容についてもご紹介しています。

宿泊施設の集客力を根本から強化し、既存施設の業績アップや持続的な事業成長を目指す経営者様に、ぜひご一読いただきたいレポートです。

このレポートを読むことで、宿泊業界における最新の市場動向から、AIやCRMを活用した具体的な集客アップ・自社予約比率向上の方法とその効果を理解することができます。

特に、OTA手数料が高騰する中での自社HPへの誘導や 、大手リゾート施設との差別化を図る「商品の一点突破」のノウハウがわかり 、売上昨対比130%を達成したような具体的な成功事例は、経営判断の際のご参考にしていただけます。

ターゲットごとの顧客動線や各種Webマーケティング施策の全体像を通じて 、自施設にどのような集客戦略が適しているかを考える手助けにもなります。

さらに、AIやDXを活用したマーケティング戦略からオペレーションの再構築に向けた適切な手順や要点が詳述されているため 、これまでWeb集客やデータ活用に本格的に取り組んでこなかった経営者様でも進め方が分かりやすくなっています。

また、船井総研が実施している、自社HPの分析・改善やInstagram・Web広告運用、さらには独自コンテンツ開発を含めたコンサルティング支援の内容についても掲載しております。

集客戦略の策定から運用改善、LTVの最大化まで一貫したサポート内容を確認できるので 、今後の集客体制にご不安のある方はぜひ一度お読みいただければと思います。

船井総研は、AIやCRMを活用したWebマーケティング支援で、宿泊施設の集客力強化と自社予約比率の向上を実現します。

中でも、集客戦略の策定からオペレーション改善に向けて、実践的なサポートを提供しています。

まず、自社環境の把握と自社HPの分析・改善を行います。競合施設との差別化要素やクチコミを分析し、予約導線が最適化された魅力的なホームページの構築や独自コンテンツの開発を支援します。

また、Instagram運用やGoogle・Meta広告の運用代行も実施します。

インフルエンサーの活用や顧客セグメントに合わせたキーワード・クリエイティブ選定により、認知拡大と費用対効果の高い集客を実現します。

さらに、AIとCRMを掛け合わせたマーケティング戦略の構築と、経費およびオペレーションの再構築を支援します。

顧客ニーズを細分化して過去・現在の顧客のリピートを促進するとともに、過剰気味なオペレーションや不要な経費を見直し、現代の宿泊ニーズに応える事業体制づくりを実現します。

・和歌山県の宿泊施設：売上昨対比130%、客室稼働率昨対比120％、稼働室単価昨対比115%を達成

・近畿地方のホテル（40部屋）：売上昨対比130%、平均稼働率70％を達成

・東北地方の旅館（20部屋）：売上昨対比120%、自社予約比率40％を達成

・関東地方のリゾート（40部屋）：売上昨対比120%、平均稼働率70％を達成

東京本社・大阪本社ではもちろん、オンライン会議でも行うことができるため、全国どこの場所からでも相談可能です。
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