現在、日本全体でAIの活用が強力に推進されており、各業界で競争がますます激しくなっています。

特に住宅業界を例にとっても、AIの活用はもはや「当たり前」の世界へと急速にシフトしています。

このような状況でAI活用に乗り出さない企業は、時代に取り残されてしまうと言っても過言ではありません。

船井総研では、これからの仕事は大きく二極化すると考えています。

● 人間にしかできない高度な業務

「ホスピタリティ（人ならではの仕事）」や「クリエイティビティ（高度な創造性）」など

● AIに代替されるルーティン業務

「オペレーション」など

たとえば、マーケティングの実務はAIに任せ、これまでのマーケティング担当者はAIに指示を出す「ディレクター」へと役割が変わっていくでしょう。

これは、会計事務所がRPA導入を検討する際も同じです。

定型的な業務をAIやRPAに任せることで、人間はより価値の高い業務に集中できるようになります。

「HPを更新しなければならない」とわかっていながらも、どうしても優先順位が下がってしまい、なかなか結果が出ないという課題に直面している事務所も多いのではないでしょうか。多くの企業では、緊急度の高い業務に追われ、重要ではあっても緊急度の低い、本当にすべき仕事ができていないのが現状です。

例えば、

● HPの更新作業を地道に続けているものの、スピード感がなく成果が出ない。

● 更新作業の時間が取れない。

● SEOなどの専門知識を持つ社員がいない。

といったケースがよく見られます。

しかし、ご安心ください。

ChatGPTを適切に活用することで、これらの状況を劇的に改善し、高品質なHP更新を一気に進めることが可能です。 

船井総研では、このChatGPTの具体的な活用方法と、それによる生産性向上事例を詳しくご紹介しています。

従来のHP更新作業にかかっていた時間を、以下にまとめました。

● コラム執筆（月4件更新 x 1件あたり2時間）：8時間/月

● 導入実績（月1件更新 x 1件あたり2時間）：2時間/月

● イベント更新（月1件更新 x 1件あたり1時間）：1時間/月

● お客様の声（月1件更新 x 1件あたり1時間）：1時間/月

● メルマガ（月4件送信 x 1件あたり2時間）：8時間/月

合計：20時間/月（約3日分）

これが、ChatGPTを活用するとどうなるか見てみましょう。

● コラム執筆（月4件更新 x 1件あたり5分）：20分/月

● 導入実績（月1件更新 x 1件あたり5分）：10分/月

● イベント更新（月1件更新 x 1件あたり10分）：10分/月

● お客様の声（月1件更新 x 1件あたり10分）：10分/月

●メルマガ（月4件送信 x 1件あたり10分）：40分/月

合計：わずか1.5時間/月！

このように、従来の作業時間の約13分の1にまで短縮できます。

この圧倒的な時間短縮は、貴所の業務効率化と生産性向上に計り知れない良い影響をもたらすでしょう。

具体的な事例として、SEOコラム記事の執筆があります。

通常3時間以上かかる2,604文字のコラム記事を、ChatGPTを使えば約5分で執筆可能です。

実際に船井総研の事例では、このようにして2ヵ月間で12記事を投稿した結果、「エリア×キーワード」で検索順位1位を獲得しました。

これは、ChatGPTが単なる文章生成ツールにとどまらず、ビジネスの成果に直結する強力なツールであることを示しています。

また、HTMLメルマガ作成においても、画像を差し込むだけで完成するような質の高い内容をChatGPTで作成できます。

ChatGPTを最大限に活用し、期待通りの回答を得るためには、「プロンプト（指示）が命」

であると船井総研は強調しています。プロンプトとは、ChatGPTへの指示や質問のことです。ChatGPTが出力する文章の品質は、このプロンプトによって大きく左右されるため、ChatGPTを使いこなす上で最も重要な要素と言えます。

良いプロンプトと悪いプロンプトの例

● 悪いプロンプトの例

SEOを理解していないと具体的な指示が出せない、内容が抽象的で情報が不足しているプロンプト。

このようなプロンプトからは、Googleから評価されず、検索順位が上がらないような価値の低い文章が生成されてしまいます。

● 良いプロンプトの例

キーワードや共起語の入れ方、文章構成など、ChatGPTに対して具体的に指示を出すプロンプト。

例えば、「（前提）2010年代で起きた住宅市場の変化」といった具体的な背景情報を与えつつ、キーワードや共起語も多く含み、具体的かつ網羅的な指示を与えることで、検索順位がしっかり上がるコラム記事が生成されます。

船井総研では、このようなSEOコラムや採用投稿文章、メルマガ文章など、さまざまなプロンプトを社内で用意することで、作業効率の大幅な改善を実現しています。

これは、貴所が会計事務所でRPA導入を検討する際に、どのような業務を自動化し、どのような指示を与えるべきかという具体的な「プロンプト」の設計が重要であることと本質的に同じです。

つまり、AI活用は単にツールを導入するだけでなく、いかにAIに的確な指示を出し、その能力を最大限に引き出すかが成功の鍵となります。

ChatGPTは、以下のような業務を効率化し、貴所が本当に注力すべき業務に時間を割くことを可能にします。

● 緊急度は高いが重要度が低い、あるいは緊急度は低いが優先順位が下がってしまう業務

　・大量のメールチェック

　・惰性で作るメルマガ

　・重要ではない電話対応

　・直近会議の報告資料作成 など

これらの業務を効率化することで、

　・お客様対応

　・イベントの実施・講演

　・イベント企画と販促

といった、重要度が高く、貴所の成長に直結する業務に集中できるでしょう。

この解説を最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。

船井総研は、ご紹介したChatGPT活用方法が、皆様の会計事務所経営の一助となれば幸いです。

船井総研では、会計事務所様向けにさまざまなサービスを提供しており、事務所様の規模や目標に合わせた最適なサポートをご提供いたします。

特に、税理士・会計事務所向けには、文章作成からメールマガジンまで、多岐にわたる効果的なプロンプトを開発・蓄積しています。

AI活用は、これからの時代を生き抜く上で不可欠な要素です。

貴所の業務効率化、そして競争力強化のために、ぜひ一度、船井総研の無料相談をご利用ください。

専門家である船井総研が、貴所の具体的な課題に合わせたAI活用の戦略を共に考え、実践をサポートさせていただきます。