船井総研の分析によると、現在の塗装業界は成熟期にあり、今後競争が激化すると予測されています。

従来のチラシに頼った価格訴求型の集客だけでは限界を迎え、顧客は会社の信用力、施工実績、保証内容、アフターサービスといった要素をより重視する傾向が強まっています。

このような顧客層は、インターネットで情報収集や比較検討を徹底的に行うため、WEB集客の重要性が増しています。スマートフォンの普及と新聞購読率の低下という時代の流れも、この傾向を加速させています。

多くの経営者がWEB集客の重要性を認識している一方で、具体的な行動に移せていない現状に対し、船井総研は解決策を提示することを目指しています。

成熟した塗装市場で生き残り、業績を向上させるためには、デジタルマーケティングが不可欠な戦略となります。

船井総研が2024年4月に発行した内容は、塗装ビジネスにおける「集客」のノウハウ、特にWEB集客で売上高3億円を目指すための秘訣を事例に基づいて紹介しています。

具体的には、以下のような企業様に有益な情報が満載です。

● 自社ホームページ（HP）を持っているものの、運用方法に課題を感じている企業

● HPの自然検索順位が伸び悩んでいる企業

これらの課題に対し、WEB専任者を育成するという明確な解決策を提示しています。

ダウンロードできるコンテンツでは、以下の3つの重要なポイントが強調されています。

● 業界の現状認識

　塗装業界は成熟産業であり、今後の競争激化は避けられない。

● 集客戦略の転換

　チラシ依存から脱却し、WEB集客に注力する必要がある。

● 業績向上の鍵

　WEB専任者を育成し、自社HPを積極的に更新し、質の高いコンテンツを発信することが重要である。

数年前まで、塗装業界の集客はチラシや訪問販売が中心でしたが、業界全体のイメージには課題がありました。

現在、塗装業界は成熟期後期を迎えており、価格競争に陥りやすいチラシ集客の効果は薄れつつあります。

顧客は、会社の信頼性、施工実績、保証内容、アフターサービスといった情報を重視するようになり、これらの情報をインターネットで検索する傾向が強まっています。

WEB上では競合他社との比較も容易なため、WEBでの情報発信と対策が不可欠です。

船井総研は、このような集客手法の変化を「時流」と捉え、業績アップのためにはこの変化への適応が不可欠であると強調しています。

特に、スマートフォンの普及と新聞購読率の低下は大きな要因であり、今後WEB集客の重要性はますます高まると予測されます。

多くの経営者がこの点を理解しているものの、具体的な対策に苦慮している現状に対し、船井総研は方向性を示唆しています。

船井総研では、単にHPの知識やSEOの知識を持つ人材をWEBの専任者とは定義していません。船井総研が定義するWEBの専任者とは、「WEB集客を活用して業績向上を実現できる人材」です。

そのために必要なスキルとして、以下の4つが挙げられており、特に①SEO、②MEO、④HP導線改善が重要視されています。

① SEO（検索エンジン最適化

ユーザーが求める情報を含むコンテンツを作成し、検索上位表示を目指す施策（例：ブログ、施工事例、お客様の声の更新、既存ページの改善）。

② MEO（ローカルSEO）

Googleマイビジネスなどの地図検索エンジンで自社の情報を上位表示させる対策（例：基本情報入力、イベント投稿、口コミ収集）。

③ 広告運用

GoogleやYahoo!などの検索エンジンに広告費を支払い、自社サイトを上位表示させる手法（例：検索連動型広告、ディスプレイ広告、キーワード精査）。

④ HP導線改善

ユーザーがHPにアクセスしてから問い合わせに至るまでの流れを最適化すること（例：Googleアナリティクスによる分析、トップページの変更、バナー追加、お客様の声や施工事例の表示方法改善）。

これらのスキルを習得し、自社の強みや競合状況を踏まえたHP運用を行うことで、WEB集客数の増加が期待できます。塗装業界でデジタルマーケティングを成功させるためには、これらのスキルを持つWEB専任者の育成が不可欠です。

具体的な集客手法として、以下の事例が紹介されています。これらの事例は、適切なデジタルマーケティング戦略とWEB専任者の活躍によって、WEB集客数を大幅に増加させることが可能であることを示唆しています。

● 愛知県Y社様

　入社3ヶ月目からWEB専任となった担当者が、1年でWEB集客数を2倍に成長させ、自然検索からの流入も大幅に増加。カラー対策により、特定のキーワードでの表示回数とクリック数を大きく向上。

● 石川県G社様

　HP制作後わずか2ヶ月で主要キーワードでSEO1位を獲得し、月間セッション数2,000回を達成。さらに、ChatGPTを活用したブログ対策により、効率的かつ効果的なSEO対策を実現。

WEB集客を強化するための具体的な施策として、船井総研が提供する「塗装業界特化型WEB担当者育成集中研修（WEBスイッチ）」が紹介されています。この研修は、以下の目標を掲げています。

● 自然検索で上位表示されるコンテンツ作成

● Googleアナリティクスを活用したHP分析

● ヒートマップ導入によるユーザー行動の把握

研修の具体的な内容としては、以下のようなものが挙げられます。

● 自然検索で上位表示されるブログ執筆手法の指導（事例：「外壁塗装 地域名 補助金」での1位獲得）

● Googleアナリティクスの見方と自社HPの分析方法の指導

● ヒートマップ導入とユーザー離脱地点やクリック箇所の把握方法の指導

● ChatGPTを活用した最新SEO対策ノウハウの伝授

● ブログ執筆とHPアクセス分析による自然検索順位向上

● ヒートマップなどのツールを用いた簡易的なABテストの実施方法の指導

研修は3ヶ月間で、2週間に1回1時間～1.5時間のMTGを合計6回行う形式です。研修開始前のヒアリングに基づいたカスタマイズや、終了後のフォローアップも提供され、担当コンサルタントと企業が連携してWEB問い合わせ数の増加を目指します。

永続的な企業の存続と地域一番店を目指すための「塗装ビジネス研究会」もご紹介しています。この研究会では、業界トップ企業の取り組みを学び、成功企業の経営者と交流することができます。

船井総研が持つ豊富な成功ノウハウや、塗装業界専門のトップコンサルタント、業界トップクラスのゲストの話を聞ける貴重な機会を提供しています。

詳細やご相談はこちらからお問い合わせください。

船井総研は、塗装業界におけるデジタルマーケティング、特にWEB集客の重要性を強調しています。

成熟した市場での競争を勝ち抜き、持続的な成長を実現するためには、WEBを活用した戦略への転換が不可欠です。

WEB集客の成功には、SEO、MEO、広告運用、HP導線改善といった専門知識と実行力が求められますが、多くの企業がその取り組み方に課題を感じています。

船井総研は、長年の支援実績と最新の知見に基づき、貴社のWEB集客の成功と業績向上に向けた具体的な戦略をご提案します。

WEB専任者育成研修「WEBスイッチ」をはじめ、貴社の状況に合わせたオーダーメイドのコンサルティングを提供いたします。

また、「塗装ビジネス研究会」は、最新の経営戦略を学び、実践するための有力な場となります。

WEB集客の強化にご関心をお持ちでしたら、ぜひ一度、船井総研にご相談ください。貴社の状況を詳しくお伺いし、最適なソリューションをご提案させていただきます。

共に、デジタルマーケティングを成功させ、新たな成長のステージへ進みましょう。