バックオフィス業務改善の優先順位の考え方～高インパクト業務リスト付～

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企業活動を支えるバックオフィス部門には「放置していると業務が肥大化しやすい」という傾向があります。継続的に業務改善をしなければ非効率な作業や過剰な対応などが広がってゆき、気づかないうちに生産性が下がってしまうのです。

裏を返せば、「しばらく放置されていたバックオフィスには生産性アップや余剰リソースの種が数多く埋まっている可能性が高い」と言うことができます。

とはいえ、何から手をつけてよいかわからないために着手できない、ということもあるかと思います。