•大手や有力企業との競争が激しい市場で、価格競争に巻き込まれずに利益を出す方法を知りたい。 

•建築経験者がいない、あるいは未経験者の活用に課題があり、属人的ではない効率的な事業体制を構築したい。

•アフターメンテナンス部門を単なるコストではなく、安定した収益部門に育てたい。 

•広域ではなく、商圏人口7～10万人程度の小商圏で地域密着型ながら安定した売上を確保できる事業モデルに関心がある。 

もし一つでも当てはまるなら、本レポートがお役に立てるかもしれません。

•利益率の低い「手間がかかるが儲からない」とされる小工事に時間と労力だけが奪われ続け、抜本的な収益構造の改善が進まない。

•効率の悪いオペレーションや属人的な運営から抜け出せず、事業規模の拡大や組織的な成長が阻害される可能性がある。

•安定した集客や、リピート・紹介依頼に繋がる顧客管理の仕組みが構築できず、常に新規顧客の獲得に追われる自転車操業から抜け出せない。

•「適正ラインの投資をせずに見切り発車」したり、成功ノウハウの「型」を模倣せずに「最初からいきなり我流でスタート」してしまい、貴重な初期投資が無駄になるリスクを抱える。

•気づいたときには競合他社が新しいビジネスモデルで先行し、市場での優位性を失ってしまうかもしれません。

リフォーム市場は、第二次ベビーブームの団塊ジュニア世代（2022年時点で48～51歳）がメインターゲットとなる50・60代へと突入しており、今後安定した案件数が見込める市場機会を迎えています。この機会を逃さないためにも、効率的で高収益なビジネスモデルへの転換が求められています。

船井総研は、小商圏で高収益を上げるリフォーム・住宅会社の共通モデルに着目しました。それが、給湯器やトイレ等の機器交換に特化した「機器交換リフォームビジネス」です。

この分野は、一般的なリフォーム会社には「手間がかかる割に儲からない」と認識されがちであり、地域に根差した専門店も少ないため、後発でも市場優位性を確立できる可能性があります。

このモデルは、単価10～20万円程度の機器交換を「高回転」「高リピート率」で販売することで、小商圏でも高収益を実現します。例えば、商圏人口7万人で年商1億円、営業利益率7%の事例や、商圏人口20万人で年商2億円、営業利益率10%超の事例も存在します。高い集客力から、多様なBtoC事業の顧客接点としても活用可能です。

高収益を実現する機器交換リフォームビジネスには、共通する明確な戦略が存在します。本レポートでは、成功の鍵となる以下の3つのポイントを詳述しています。

1.高効率オペレーション 

小商圏化と即日見積もり・契約により、営業効率を極限まで高める仕組み。商品ラインナップの絞り込みや現調シート活用が不可欠です。 

2.小商圏高集客 

新規顧客に加え、OB顧客からのリピート・紹介を最大化する戦略。「ショールーム＋チラシ＋HP」に加え、定期的なフォローで高リピート率を実現します。 

3.低価格・高粗利の両立 

大量集客と効率的な施工体制による原価抑制。戦略的な仕入れや販売方法との連動が重要です。 これらのポイントを実践することで、年商1億円、営業利益率10％超といった高収益体質を確立できます。詳細はレポートをダウンロードしてご確認ください。