このような方にオススメ
- 顧客管理システムを探している方
- kintoneの導入を検討している方
- システムを用いた業務改善を求めている方
- 社内でDX推進が出来る体制を構築したい方
- 具体的なkintoneの操作性やカスタマイズ性などを体感したい方
本セミナーで学べるポイント
kintoneを用いた顧客管理手法が分かる
現在、船井総研が提供する顧客管理システムとしてkintoneを使っている葬儀社は85社あります。また、その規模は年間100件～3,000件と様々です。当日は、様々な規模感でも使えるkintoneの顧客管理手法を件数別にお伝えいたします。
葬儀社がkintoneを導入する効果が分かる
葬祭業専門のシステムはkintone以外に様々であり、どのシステムがベストなのか、悩まれる葬儀社様が多くいらっしゃいます。当日は、葬儀社がkintoneで顧客管理を行うことによるメリットや効果を具体的な成功事例をもとにお伝えします。
システムを活用した業務効率化のノウハウやポイントが分かる
システムは情報管理だけをするためのものでは無く、業務効率化を果たすこと・蓄積されたデータから分析経営が出来るということが重要です。当日は、単なる顧客管理だけでなく、顧客管理データを活用した業務効率化手法やデータ分析経営の仕方をお伝えします。
DX推進が出来る社員育成のポイントが分かる
システムを入れても社内で使える人が居なく頓挫してしまうといった課題を抱える葬儀社様が多くいらっしゃいます。当日は、ゲスト講師の方よりお話しいただく、DX推進が出来るようになった道のりや方法を踏まえ、DX推進社員の育成方法のポイントをお伝えします。
実際のkintoneの操作性やカスタマイズ性が分かる
当日はPCを持参いただき、kintoneの操作やカスタマイズ方法を体験できます。体験を通じて、画面だけでイメージしていたシステムの活用方法をより鮮明化して落とし込むことが出来ます。
成功事例
講座内容
| 第1講座 | サイボウズが提供するkintoneとは？ 現在、kintoneの導入は全国で約3万社以上といわれています。その中でも近年葬祭業でも基幹システムの乗り換えとして、kintoneを候補に挙げる会社様や、紙管理から初めてのシステム管理としてkintoneを選ばれる葬儀社様が増えてきています。 第1講座では、葬祭業でも現在注目を浴びているkintoneそのものについて、他システムとの違い・他業種も含めた具体的な活用事例をお話しさせていただきます。 株式会社 セレモール リーダー 小林 辰也 氏 |
| 第2講座 | 葬祭業向けkintoneの活用事例セッション ゲスト企業様とのセッション講座により、導入までの道のり、苦戦したこと、成果などをざっくばらんにお話しいただきます。 更に、当日は実際の活用画面などのご紹介をいただきながら、データ管理以外の活用事例もご紹介いただきます。 株式会社 船井総合研究所 今野 清佳 |
| 第3講座 | kintone体験ワーク 実際のkintoneを活用した顧客管理システムの活用イメージや、kintoneのカスタマイズ性を学ぶための体験時間を設けています。当日は、葬祭業向けのkintone導入支援をしているコンサルタントによるワークショップにて実際にkintoneの画面を触っていただきます。 株式会社 船井総合研究所 今野 清佳 |
| 第4講座 | まとめ 葬儀社がシステム導入で成功するために 株式会社 船井総合研究所 苧谷 和香葉 |
講師紹介
株式会社 セレモール
リーダー
小林辰也 氏
ディレクターとして中途で入社。直近では管理職になりメンバー育成等にも携わっている。2022年、kintoneを導入し、既存システムから顧客管理機能をkintoneに集約。その後、自らkintoneの操作などを学び、ディレクターならではの現場目線で業務改善ができるシステムとしてkintoneの活用をさらに加速させている。
株式会社 船井総合研究所
今野 清佳
大学卒業後、新卒で船井総研に入社。美容室業界、葬儀業界のコンサルティングに従事している。
主に葬儀業向けにデータの集計表から業務効率化を図る具体的な施策の提案や、経営者だけでなく従業員に向けてのシステム導入レクチャーをし、システム導入サポートを行っている。
株式会社 船井総合研究所
苧谷 和香葉
船井総研に新卒で入社。保育・教育業界のコンサルティングに従事した後、現在は葬儀業界向けのコンサルティング業務を行っている。
業務効率化やCRM強化のコンサルティングを中心とし、若手ならではの視点から課題解決を行なっている。中でも葬儀後アフターフォローの強化、売上アップに強みを持つ。
参加料金
・一般価格 7,500円 （税込 8,250円）/ 一名様
・会員価格 6,000円 （税込 6,600円）/ 一名様
※ ご入金の際は、税込金額でのお振り込みをお願いいたします。
※ 会員価格は、各種経営研究会・経営フォーラム、および社長onlineプレミアムプラン（旧：FUNAIメンバーズPlus）へご入会中のお客様が、ご登録のメールアドレスよりお申込された場合に適用となります。社長onlineプレミアムプランにつきまして、詳しくはこちらをご確認ください。
日時・会場
〈お申し込み期限につきまして〉ご希望のお支払い方法によって異なります。
・銀行振込の場合… 開催日6日前まで
・クレジットカード払いの場合… 開催日4日前まで
※参加料金が無料のセミナーは、開催日4日前まで
※ただし、満席などで期限前にお申込みを締め切る場合もございます。お早めにお申込みください。
※弊社クライアント様との競合などの理由により、お申込みいただいてもご参加をお受けできない場合がございます。予めご了承をお願い申し上げます。
〈複数開催の場合〉各回、同じ内容です。ご都合のよい日時をお選びください。
会場
日にち
時間
場所
申し込み
東京会場
2025/06/17 (火)
14:00~17:00
船井総研グループ 東京本社 サステナグローススクエア TOKYO(八重洲)
〒104-0028
東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー35階
〈キャンセルについて〉
開催日3日前までにマイページよりキャンセルをお願い致します。それ以降は事務局宛にメールにてご連絡ください。キャンセル期日以降の有料セミナーのお取り消しの場合はご参加料金の50％を、当日の欠席は100％をキャンセル料として申し受けますのでご注意ください。
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