事務機・オフィス家具商社オフィスデザイン業態への転換支援

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事務機・オフィス家具商社オフィスデザイン業態への転換支援

事務機・オフィス家具商社の「オフィスデザイン業態」への転換とは

競争激化や粗利率低下、物件営業による不安定な営業といった経営課題を業態転換で解決

オフィス家具販売店の経営者と最近の景気や業界の話をすると下記のようなお悩みが多いです。
「年々競争が激しくなり、十分な利益を確保することが難しくなっている」
「今期の業績がよくても、来期の業績は不透明…。毎年不安を抱えながら経営している」
「こんな状況なのに、営業部門は新規開拓をすることなく既存顧客をまわっている…」
オフィス家具販売業から業態転換をすることで、これらの悩みを解消します。

オフィス家具販売だけでなく、「デザイン」「工事」「コンサル」を付加するオフィスデザイン業態とは

オフィス家具販売だけでなく、「デザイン」「工事」「オフィスコンサル業務」を付加することで、
物件単価、粗利率を向上させ、他社と差別化をすることで新規開拓を容易にします。
投資対効果の高いオフィスづくりを提供することで、顧客から選ばれる会社になることを目指します。

集客から商品づくり、営業ツール、オフィスコンサルノウハウ構築までを船井総研が実行支援

全国での同業者の成功事例をもとに、オフィスデザイン業態に転換するための集客の仕組みや、
商品設計、営業ツール、オフィスコンサルの体系化、マニュアルなどを船井総研が構築代行するので、
即業績アップをするためのアクションに移ることができます。

「オフィスデザイン業態」への転換のご支援概要

粗利率35％以上獲得できるオフィスデザイン会社へと業態転換する

	STAGE1 オフィス家具販売店	STAGE2 オフィス設計・施工会社	STAGE3 オフィスデザイン会社
概要	オフィスに必要な備品・事務用品を取り揃えることができる	お客様の想いに沿ったオフィス環境作りができる	オフィスプロジェクトやワークスタイル変革のコンサルティングができる
粗利率	15～25％	25～35％	35％～
オフィス内装の提案手法	お客様に言われたら対応。もしくは工事メニューを見せて依頼を受ける (受身)	工事箇所・内容を営業担当から提案 (PUSH)	物件受注に伴う内装工事が増加
注力商品	オフィス家具、事務機、文具	移転、リニューアル、内装工事	デザイン、コンサルティング
顧客との関係性	担当者としか接点を持てていない顧客が大半	決裁者との関係性が深く、業務を理解できている顧客が大半	経営者との関係性が深く、経営者の想いやビジョンを理解できている顧客が大半
営業組織	属人的な営業組織・担当営業マンの力量で顧客深耕度合が左右される・担当営業マンしか顧客情報を知らない	営業の分業化を推進する・施工管理専任者を置く・担当顧客を持たない商談専任者がいる・メーカー以外にデザインを外注or内製化	新職種が登場、営業スタイルの変革・コンサルティングを行えるメンバーがいる・来社体験型オフィスを設け、来社型営業を行う