こんなお悩みありませんか？
皆様や皆様の現場で、次のような課題をお持ちではありませんでしょうか？
例えば、求人作成に時間が取られ、新着求人の掲載が追いつかない、どの求人も似通っていて効果的な求人になっていない、とりあえず作成したものの全て同じような内容になっている、などです。
また、SNSの運営は必要だと理解しているものの、コンテンツのアイデアが尽き、時間が取れずに継続できない、スカウトメールを作成しても反響が得られない、コラムやブログの執筆が進まずSEOが向上しない、求職者へのメール作成に時間がかかる、営業面談などの社内共有事項がうまくまとめられない、といった課題もあるでしょう。
これらの課題は、おそらく皆様の現場でも少なからず発生していると思われます。しかし、ご安心ください。実は、これらの業務は全てChatGPTをはじめとした人工知能で解決可能な課題なのです。
ChatGPTとは不可逆的な進化である
これまで、技術の進化やそのテクノロジーは、常に我々の生活をより便利に、より豊かにしてきました。ChatGPTは、その延長線上にあると言われています。
現在、ワープロを使用している人はほとんどいません。ガラケー（旧型携帯電話）を持っている人も極めて少ないでしょう。同様に、生成AI、ChatGPTを使えない時代は近い将来、もはや考えられなくなるでしょう。
年齢や現在の業務において、AIが遠い存在だと感じている方、若い世代に任せればよいと考えている方は注意が必要です。AIを使えないということは、もはや許されない時代が確実にやってくると言われています。
AIの種類
生成AIは、大きく3つの種類に分類されます。
1つ目に、テキスト生成AI。インターネット上の膨大なデータをもとに、あたかも人間が回答したかのようなアウトプットを生成します。ChatGPTが最初に注目を集めたのも、このテキスト生成AIからでした。
2つ目に、画像・動画生成AI。人間が入力したテキストをもとに、オリジナルの画像や動画を生み出します。私の宣材写真もこの技術によるもので、これまでにない方法で画像を作成できます。
3つ目に、音声生成AI。入力された音声データの特徴を学習し、新しい音声データを生成します。最近では、YouTubeでも音声生成AIやロボットが話すような動画が増えています。
ChatGPTの紹介
その中でChatGPTの登場により、生成AIは我々にとってより身近なものになりました。
ChatGPTは、OpenAIという会社が2022年11月に発表した人工知能のチャットサービスで、急速に進化し、社会に大きな影響を与えています。
この言葉が一気に世間に広まりました。その普及の速さを物語る驚くべき数値があります。
ChatGPTは、サービス公開からわずか2か月で利用者が1億人を突破しました。この利用者数の伸びを他のサービスと比較すると、Google翻訳は1億人突破に6.5年、Instagramは2.5年かかっています。当時最速だったTikTokでさえ約9か月を要しましたが、ChatGPTはその4分の1の時間、たった2か月で1億人を突破しました。これにより、ChatGPTは瞬く間に世間に知れ渡り、大きな話題となったのです。
AIの知能レベル
ChatGPTの知能レベルについて、まとめたデータがあります。現在、すでに医師国家試験に合格するレベルに達しており、さらに司法試験においても、合格者の上位10%層に匹敵する成績を収めています。
生成AIの知能レベルの将来については、様々な予測があります。ソフトバンクグループの孫正義氏は、今後10年以内に生成AIの知能が人間の10倍になると推測しています。人類が集まっても、生成AIの10分の1にも満たないとされています。
分かりやすく言えば、人間の10分の1の知能レベルの生き物とは、おおよそ猿と同程度です。つまり、現在の人間と猿の知能差と同等の差が、今後10年以内に人間とAIの間に生じる可能性があるということです。
もはや、AIと「戦う」といった発想ではなく、どのようにAIと共存していくかを真剣に考える必要があるのは明らかです。
ChatGPTでできること
アメリカの研究機関による調査では、ChatGPTを使用している組織と使用していない組織での作業構造の変化が明らかになりました。グレーが未使用、水色が使用している業務割合を示しています。
結論として、作業的な業務時間が大幅に削減され、本来注力すべきコア業務への集中が2倍以上に増加したというデータがあります。これは、定型的な業務が減少することで、クリエイティブな業務により多くの時間を割けるようになるためです。
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