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1、はじめに

2、「生成AI」は障がい福祉業界の救世主となるのか？

3、障がい福祉事業者におすすめな生成AIの種類と特徴

4、障がい福祉事業での具体的な活用事例

5、船井総研がお手伝いできること

本レポートは、障害福祉業界における生成AIの活用に焦点を当て、業務効率化、サービス向上、職場環境改善を実現するための具体的な活用方法を解説しています。

生成AIは、個別支援計画、業務日誌、加算記録、事故報告書などの作成時間を大幅に短縮することで、職員の負担を軽減し、利用者一人ひとりに寄り添った質の高い支援の提供を可能にします。

さらに、生成AIによる業務効率化は、職員の業務負担を軽減し、より働きやすい職場環境を構築することで、人材の定着を促進する効果も期待できます。

本レポートを読むことで、障がい福祉業界の経営者や職員が直面する様々な課題を解決し、より質の高い事業運営を実現するための具体的な方法を学ぶことができます。

①業務効率の大幅な改善

生成AIを活用することで、個別支援計画、業務日誌、加算用の記録、ヒヤリハット・事故報告書などの作成にかかる時間を大幅に短縮できます。これにより、職員の事務作業の負担が軽減され、利用者の方々との時間をより多く確保できるようになります。

②支援サービスの質の向上

生成AIは、過去の記録やデータを参照し、より質の高い個別支援計画の作成を支援します。また、ヒヤリハットや事故報告書の作成においても、過去の類似事例や関連する法令などを参照して、原因分析や再発防止策の検討をAIが支援してくれることで、より安全で質の高いサービスを提供できるようになります。

③人材不足の解消と職場環境の改善

障がい福祉業界は人材不足が深刻な課題ですが、生成AIの導入により、残業時間の削減や精神的な負担の軽減が可能になります。これにより、職員が働きやすい職場環境を構築し、人材の定着と新たな人材の獲得に繋げることができます。

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