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１．障がい福祉業界の人材に関する現状

２．2026年に向けた時流予測

３．2026年 実施いただきたいこと

４．具体的な取組み

５．事例

６．船井総研がお手伝いできること

人件費率66.0%で慢性的な人手不足に直面する障がい福祉業界は、2026年に向け、第9期障害福祉計画での「人材定着・生産性」の目標指標化や、人材市場の高倍率継続（2.44倍）に対応する必要があります。
経営層は、この時流に対応するため、中期人材計画の明文化、加算の最大活用と給与還元、職場環境改善、多様な人材戦略、そしてDX活用・業務改善（ICTによる現場負担軽減）の5つの変化に注視すべきです。
具体的な取り組みとして、公正な評価制度の整備や記録のクラウド連携、キャリアラダー制度の構築を進めることで、職員の定着率向上や、児童期から成人期への継続的支援を実現するワンストップモデルの成功事例がお示しします。

このレポートを読むメリットは、障害福祉業界が抱える喫緊の経営課題を正確に把握し、2026年に向けた具体的な戦略を立案するための知見を得られる点にあります。

まず、障害福祉サービス業が慢性的な人手不足に突入しており、人件費率が66.0%と高いという現状を把握できます。その上で、2024年報酬改定や2026年の法定雇用率2.7%への引き上げ、さらには第9期障害福祉計画（2027年〜）で「人材定着・生産性」が目標指標化されるといった政策動向や時流予測を理解できます。
これらの変化に対応するため、経営層が実施すべき「中期人材計画の明文化」「加算の最大活用と収益力強化」「多様な人材戦略」「DX活用」といった五つの重要事項が明確になります。

また、SNSでの採用ブランディング強化や、加算活用による賃上げ・待遇改善、クラウド連携・電子化によるDX推進といった具体的施策に加え、短時間正社員制度の導入やICT活用による効率化、職員ローテーション制の採用など、多様な成功事例から、人材獲得・定着・生産性向上に向けた実践的なヒントを得られます。

船井総研は、障害福祉業界の経営課題解決に向け、人材戦略に関する多岐にわたる支援を提供します。
主要なサポート内容は、人事評価制度の構築（職種別評価および運用支援）であり、適正な評価体制の確立を支援します。また、人材獲得のために、求人票や媒体設計を含む採用改善やSNSマーケティングをサポートします。定着率向上の観点からは、ES調査や研修、福利厚生の提案といった定着施策支援を行います。

加えて、業務効率化と生産性向上を実現するため、事業運営資料のマニュアル化や、記録・勤怠・請求のICT化を中心としたDX導入支援を提供します。経営層向けには、人材戦略セミナーや勉強会を開催し、最新の知見習得と組織的な成長を後押しします

東京本社・大阪本社ではもちろん、オンライン会議でも行うことができるため、全国どこの場所からでも相談可能です。
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