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1. ビルメンテナンス業界の現状
2. 2026年 ビルメンテナンス業界の予測
3. 2026年 実施いただきたいこと
4. 具体的な取組み
5. 事例
6. 船井総研がお手伝いできること

本レポートは、ビルメンテナンス業界の現状と2026年に向けた未来予測、そして取り組むべき具体的な戦略を解説するものです。

国内の建設投資は堅調に推移しているものの、業界は深刻な「高齢化」と「現場人員の採用難」に直面しています。

2026年に向けては、賃金上昇の圧力が続く一方で、改正省エネ法の施行（2025年4月）による新たな設備管理需要の拡大も予測されます。顧客マーケットは官公庁関連が縮小する一方、オフィスビルやホテル関連は堅調と二極化が進む見込みです。

このような環境下で持続的に成長するため、本レポートでは「LTV（顧客生涯価値）の最大化」を最重要戦略として提示。「既存顧客の防衛」と「追加受注（クロスセル）」、そしてそれを支える「採用・育成・定着」の仕組み構築について、具体的な施策を詳細に解説しています。

本レポートをお読みいただくことで、ビルメンテナンス業界特有の「採用難」「高齢化」「顧客流出」といった深刻な課題に対し、2026年を見据えた明確な対策を学ぶことができます。

最大のメリットは、応募数を増やすための「ペルソナ設計」や「ターゲット別求人原稿」の作成ノウハウ、クリック課金型媒体やスポットワークサービスの活用法など、すぐに実践可能な採用手法が身につく点です。

さらに、AIを活用した「清掃マニュアルの効率的な作成・多言語化」の手法や、既存顧客をランク分けして効率的に管理し「省エネ診断」などを切り口に追加提案（クロスセル）を行う営業ノウハウも詳しく解説しています。応募単価を56,000円から3,321円にまで劇的に改善した企業の成功事例も具体的データと共に紹介しており、自社の経営戦略を策定する上で強力な武器となります。

船井総研では、ビルメンテナンス業の経営者様が直面する課題に対し、戦略立案から実行支援までを一貫してサポートします。

まず、市場・競合・自社の詳細な調査分析（3C分析）を行い、採用すべき「ペルソナ」と貴社の魅力を明確化。採用コンセプトを設計し、「採用ジャーニーマップ」を策定します。

実行支援フェーズでは、クリック課金型媒体の運用代行やスカウトサービスの活用支援、採用サイトの構築を行います。さらに、「従業員定着ジャーニーマップ」の作成を通じたオンボーディングや評価制度の改善、AIを活用した現場マニュアルの整備支援など、採用から育成・定着までをシームレスに支援し、貴社の業績向上に貢献します。

【実績：神奈川県・T社】
採用戦略を本部主導で見直し、従来の掲載課金型Web媒体からクリック課金型Web媒体中心の戦略に切り替えました。さらに、①ペルソナ別の求人作成、②媒体の特性に対応したリライト、を徹底して実施。その結果、月25万円の採用予算で74名の応募を獲得し、応募単価を従来の56,000円からわずか3,321円へと劇的に改善（約94%削減）することに成功しました。

東京本社・大阪本社ではもちろん、オンライン会議でも行うことができるため、全国どこの場所からでも相談可能です。
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