概要
クリニック運営において、訪問診療部門の立ち上げをすることの重要性がますます高まっています。訪問診療部門の立ち上げがクリニック運営をどれだけ飛躍的に成長させていけるのかについてご紹介・ご提案します。
立ち上げに伴って、必ず必要となってくる採用と集患の方法、また組織編成の仕方についても解説します。組織体制の整備は、医療現場の効率性を高め、チーム全体のパフォーマンスを最大化するために欠かせない要素となるでしょう。
在宅医療の業界動向
在宅診療の業界動向として、高齢者市場は急速に成長しており、2025年から2040年にかけて外来患者の多くが高齢者となることが予測されています。
この多死社会の進行に伴い、死亡する場所も病院から施設や自宅へとシフトし始めています。こうした背景から、在宅診療の需要は増大し、外来機能強化加算などの制度も整備されており、訪問診療に取り組むことで医院の評価が高まる傾向にあります。
在宅診療の重要性は一層強調されており、クリニックの運営戦略に組み込むことが求められます。
在宅診療がうまくいく理由
在宅診療がうまくいくクリニックでは、看護師主体の診療体制を構築し、マニュアル化することで規模の拡大が可能になっています。
また、訪問診療部門の立ち上げには計画的なロードマップ(計画⇒採用⇒集患⇒モデル化⇒単価UP)に沿った進行が重要です。
これにより、効率的かつ効果的に診療体制を整え、クリニック全体の運営を円滑に進めることができます。
具体的な手順に従うことで、成功への道筋が明確になり、より多くの患者に質の高い在宅診療サービスを提供することが可能です。
在宅診療を進めていく具体的手法
在宅診療を進める具体的な手法として、まず自院の特性に合わせた戦略的な活動が重要です。在宅診療部門には専任の担当者を設定し、スタッフの計画的な採用と品質維持のためのマニュアル作成が必須となります。
これにより、診療体制の安定化と効率向上が図れます。さらに、理念教育や組織図の明確化を通じて、スタッフ全員が一丸となって目標に向かう姿勢を確立することも重要です。
こうした一貫した戦略により、在宅診療部門の成功を支える基盤が整います。
在宅診療の質と効率を高めるための具体的な取り組みが、クリニック全体の成長を促進します。
成功のポイント
在宅診療を成功させるためには、まず経営者が自らプレイヤーにならないことが重要です。成長が見込まれる分野に積極的に投資し、人事組織戦略として採用、育成、評価のマネジメントを強化します。
さらに、外来患者において早期から介入し最後まで診るスタイルやその結果施設基準が上がり単価アップの流れも抑えなければなりません。デジタル技術を活用して他部門との連携を強化し、生産性の高い診療体制を構築することも大切です。
こうした総合的なアプローチにより、在宅診療の質と効率を高めることができます。
成功事例
在宅医療部門を立ち上げて8か月で収入4倍・患者数2倍
この成功の要因は、一人で診療を行う限界を認識し、訪問診療専任の看護師を採用したことです。
さらに、外来から在宅へ移行する患者の情報共有を徹底し、外部とのレスポンスの速さ、どんな患者も受け入れる方針、最後まで診るスタイルが可能であることの3点が重要でした。
こうした戦略的な取り組みにより、在宅診療部門が飛躍的に成長したのです。