このような方におすすめ
・おもてなしで困っている旅館経営者様
・固定客を増やしたい旅館経営者様
・クチコミ評価を上げたい旅館経営者様
・現場をまとめる旅館支配人・現場リーダーの方
・お客様満足度と従業員満足度を上げたい旅館経営者の方
講座内容
| 第1講座 | 次世代おもてなし活用術 株式会社 船井総合研究所 チーフ経営コンサルタント 甘利 元 |
| 第2講座 | ITテクノロジーおもてなし 株式会社ホテルおかだ 常務取締役 原 洋平 氏 |
| 第3講座 | おもてなし集客術 株式会社 船井総合研究所 チーフ経営コンサルタント 杤尾 圭亮 |
講師紹介
株式会社ホテルおかだ
常務取締役
原 洋平 氏
ホテルおかだの常務取締役営業本部長。ITをフル活用して現場の人時生産性を上げるだけでなく、集客UPや顧客化への考えを数値化するスペシャリスト。5本の源泉と13の温泉を持つ和風リゾートホテルで、ファミリー層に強いながらも単価を上げることに成功したのは、確かなデータ分析とそれに伴う活用の徹底にある。BIツール活用のスペシャリスト。
株式会社 船井総合研究所
チーフ経営コンサルタント
甘利 元
組織風土・文化改革を行い現場に浸透させていくホスピタリティーマインド浸透を得意とするコンサルタント。全国各地を飛び回り現場指導しながら業績も上げる。お客様の常連化とスタッフ定着率向上を軸として風土・文化を改善して生産性を上げてお客様感動を創り出していくホスピタリティーマーケティングを展開。売店改革によるリピーターづくりという新しい手法も加わり、旅館・ホテル業界を活性化させる。アメリカ大手テーマパーク・ブライダル・ホテル・飲食など様々な経験を活かしたコンサルティングを実施している。
株式会社 船井総合研究所
チーフ経営コンサルタント
杤尾 圭亮
株式会社船井総合研究所にて地域活性化を志し、2005年に地方創生事業グループの前身となる「パブリックイノベーションチーム」を設立。その後 一貫して自治体、商工会議所などの公的機関に対するコンサルティングをおこない、業績に伸び悩む宿泊施設のコンサルティングも手掛ける。現在、宿泊を伴う観光による地方創生に傾注している。
参加料金（税抜）
・一般価格 25,000円 （税込 27,500円）/ 一名様
・会員価格 20,000円 （税込 22,000円）/ 一名様
※ ご入金の際は、税込金額でのお振り込みをお願いいたします。
※ 会員価格は、各種経営研究会・経営フォーラム、および社長onlineプレミアムプラン（旧：FUNAIメンバーズPlus）にご入会中のお客様のお申込に適用となります。詳しくは 社長online をご確認ください。
日時・会場 （受付時間はセミナー開始の30分前です）
〈お申し込み期限につきまして〉開催日含め4日前までお申し込み可能です。銀行振込の場合は、開催日含め6日前までとなります。
会場
日にち
時間
場所
申し込み
東京会場
2020/04/06 (月)
13:00～16:30
中止
キャンセル料について
お客様のご都合で参加を中止される場合は、下記のキャンセル料をお支払いいただきます。
なお、キャンセルは、平日（月曜〜金曜）9時30分〜17時までにお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。
キャンセル料 | |
| セミナー開催日から3営業日（土・日・祝除く）前の 17時まで | いただきません |
| セミナー開催日から3営業日（土・日・祝除く）前の 17時〜開催前日まで | ご参加料金の 50％ |
| セミナー開催当日 | ご参加料金の 100％ |
