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このような経営者様におすすめ
- 自社システムの老朽化や非効率性に課題を感じている
- パッケージシステムが自社の独自業務に適合せず悩んでいる
- Webを活用した新規顧客開拓や顧客接点強化を目指している
- CRMプラットフォームの導入や活用に関心がある
- ローコストで効果的なDX推進を実現したい中堅・中小企業
目次
1、経営者・事業責任者が押さえるべきITトレンドの変化
2、DXを成功に導くビジネスプロセスの考え方
3、潜在顧客と繋がる「ソリューションサイト」の役割
4、DX推進の要となるCRMプラットフォームとは
5、ローコストで実現する「CRMカンパニー」への道筋
レポートの内容
本レポートでは、経営者・事業責任者が押さえるべきITトレンドの変遷と、ローコストでのシステム最適化について解説します。IT導入はコストが下がり拡張性が高まる流れにあり、クラウドやローコード・ノーコードが主流になりつつあります。
特に中堅・中小企業においては、パッケージで対応しきれないニッチな業務が多く、ローコード・ノーコードの活用が有効です。
DXを成功させるには、ビジネスプロセス全体を捉え、特に顧客接点となる初期段階（OtoO）から着手することが重要です。ソリューションサイトで潜在顧客と繋がり、CRMプラットフォームで一元管理・連携することで、効率的な新規開拓と業績向上を目指す「CRMカンパニー」の実現が可能になります。ZohoのようなローコストなCRMプラットフォームが、その強力な推進力となります。
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