中小企業が採用活動において、SNSの活用を避けて通れない時代になっています。特に、コロナ禍以降、従来の対面型の採用活動が困難になり、オンラインでの採用活動が主流となる中で、中小企業は新たな採用戦略を模索する必要に迫られています。

コロナ禍による採用環境の変化

•対面での説明会や面接が難しくなり、母集団形成が困難になっています。

•求人媒体やダイレクトリクルーティングなどのオンライン採用手法が普及していますが、登録企業数が増加し、中小企業が優位性を保つのが難しくなっています。

•オンライン化が進む一方で、企業の魅力が十分に伝わらないという課題が顕在化しています。約5割の企業が、自社の魅力を伝えることに課題を感じていると報告されています。

•学生側も、社内の人間関係や職場の雰囲気など、言葉や説明会だけでは伝わりにくい情報を求めていますが、実際に必要な情報を得られていないという現状があります。

従来の採用手法の課題

•従来の求人媒体は、費用がかさむだけでなく、情報が画一的になりやすく、企業の個性を打ち出しにくいという課題があります。

•ダイレクトリクルーティングも、学生に直接アプローチできるメリットがあるものの、効率的な運用にはノウハウが必要です。

•これらの課題から、既存の採用手法に依存せず、新しい採用形式を確立する必要性が高まっています。

SNS採用が注目される理由

•若年層が日常的にSNSを利用しているという点。特にInstagramは、画像や動画をメインとしたプラットフォームであり、企業の雰囲気や社員の日常を視覚的に伝えるのに適しています。

•SNSは長期的な資産となり、情報発信を継続することで、企業への関心を高めることができます。

•SNS運用を後回しにすると、競合他社に遅れを取ってしまう可能性があるため、「いつ」始めるかが重要になります。

•SNSは、無料で情報発信が可能であり、学生が共感すれば拡散が期待できます。

SNSの中でも、特にInstagramが採用活動において有効である理由について、詳しく見ていきましょう。

視覚的な情報伝達能力

•Instagramは画像や動画がメインであるため、説明会や言葉だけでは伝わりにくい情報を、視覚的に分かりやすく伝えることができます。

•例えば、社員の日常や社内の雰囲気などを写真や動画で発信することで、学生は企業のリアルな姿を知ることができます。

•文章だけでは伝わりにくい情報も、Instagramなら効果的に伝えられるため、学生の企業理解を深める上で非常に有効です。

エンゲージメントの向上

•共感を得られるアカウント作りをすることで、学生とのダイレクトなコミュニケーションが可能となり、自社への好感度や志望度を高めることができます。

•学生からの質問やコメントに丁寧に対応することで、企業と学生の間に信頼関係を築くことができます。

•一方的な情報発信だけでなく、双方向のコミュニケーションを通じて、学生の疑問や不安を解消することが重要です。

口コミに左右されない情報発信

•ネット上の口コミは、必ずしも正確な情報とは限りません。Instagramで自社の魅力を発信することで、口コミに左右されないアピールポイントを確立することができます。

•企業側が主体的に情報を発信することで、学生だけでなく、保護者の企業理解も促進することができ、安心感を与えることができます。

•企業の透明性を高めることで、不確かな情報によるネガティブな印象を払拭し、企業の信頼性を高めることができます。

低コストでの運用

•Instagramは無料で利用できるため、予算が限られている中小企業でも導入しやすいというメリットがあります。

•定期的な情報更新も、特別なスキルや高価な機材は必要なく、素人でも簡単にできるため、運用にかかるコストを抑えることができます。

•学生の共感を呼ぶようなコンテンツを制作すれば、拡散効果により、広告費をかけなくても広範囲に情報を届けることが可能です。

情報収集の手段としての活用

•若年層は、日常的にSNSで情報を収集しており、就職活動においてもSNSを活用する学生が増えています。

•学生が知りたい情報を発信することで、企業への関心を高め、応募につながる可能性を広げることができます。

•採用活動の初期段階で、学生との接点を増やすためにも、Instagramは有効なツールです。

船井総研は、中小企業のSNS採用、特にInstagramを活用した採用活動を支援する、包括的なサービスを提供しています。

スタートアップサポート

•運用スケジュール・ルール作成：Instagram運用を始めるにあたり、具体的なスケジュールやルールを策定し、計画的に運用を進めるための基盤を構築します。

•コンプライアンス確認：投稿内容が法令や社内規定に違反しないかを確認し、リスクを抑えます。

•KPI・KGIの策定：具体的な目標値を設定し、効果測定を行うための指標を明確にします。

•ペルソナ設定：採用ターゲットとなる学生像を具体的に設定し、ターゲットに響く情報発信を行います。

•競合調査：競合他社のアカウントを分析し、自社のアカウント戦略を立てるための情報を収集します。

•選考誘導戦略策定：Instagramから採用選考に誘導するための戦略を策定し、効率的な採用活動をサポートします。

•コンテンツ内容・投稿デザイン制作：学生の興味を引くようなコンテンツの企画や、魅力的な投稿デザインを制作します。

運用方法の指導・育成

•Instagram基本操作方法：Instagramの基本操作を丁寧に指導し、初心者でもスムーズに運用を開始できるようにサポートします。

•Instagram活用方法：採用活動におけるInstagramの活用方法を、具体的な事例を交えながら解説します。

•ビジネスアカウントとしての運用ポイント：ビジネスアカウントとして運用する際の注意点や、効果的な運用方法を伝授します。

運用後のフォローアップ

•KPIの進捗管理：設定したKPIの達成状況を定期的に確認し、必要に応じて改善策を検討します。

•数値分析：投稿データなどを分析し、改善点を見つけ出し、次の投稿に活かします。

•次回投稿での改善案：分析結果に基づき、より効果的な投稿をするための具体的な改善案を提案します。

コンサルティングイメージと導入スケジュール

•説明資料や運用管理資料を提供し、スムーズな導入をサポートします。

•運用体制の構築から運用フォローまで、段階的な支援を提供します。

無料相談窓口

•電話やウェブサイトから、無料で相談を受け付けています。

船井総研は、中堅・中小企業を対象とした経営コンサルティング会社であり、現場に密着した実践的なコンサルティング活動を提供しています。

愛媛県の住宅会社では、Instagram運用開始から内定者を4名獲得したという成功事例があります。

•Instagramからの接触学生が50名以上、選考イベント・面談エントリーが30名以上ありました。

•この事例は、Instagramが採用活動において非常に有効なツールであることを示しています。

•中小企業でも、SNSを効果的に活用すれば、優秀な人材を獲得できる可能性があることを示唆しています。

中小企業の採用活動において、SNS、特にInstagramの活用は、もはや必須と言えるでしょう。 コロナ禍で変化した採用環境に対応し、企業の魅力を効果的に伝え、学生とのエンゲージメントを高めるためには、SNS採用は非常に有効な手段です。 船井総研は、SNS採用に関する包括的なサポートを提供しており、中小企業の採用活動を力強く支援しています。ご不明な点やさらに詳しく知りたいことがあれば、お気軽にご相談ください。