【集客効果UP】HPB活用法でフィットネスジムを人気店にする方法

HPB活用法によるフィットネスジム集客の方程式とは?
HPB集客とは、ホットペッパービューティー(HPB)を利用したフィットネスジムの集客施策のことです。
その効果を最大化するためには、以下の2つの要素を掛け合わせる必要があります。
アクセス数: ユーザーにHPBでフィットネスジムを見てもらう数を増やす
来店率(予約率): HPBを見たユーザーが実際にフィットネスジムに来店(予約)する割合を高める
HPB活用法によるフィットネスジム集客の方程式
HPB集客 = アクセス数 × 予約率
方程式を構成する要素
アクセス数
HPBページの閲覧数(PV数)に相当します。
クーポンページやトップページなど、様々な経路からの流入が考えられます。
予約率
HPBページを閲覧したユーザーが、実際に予約に至る割合です。
ACR(アクセス率)とCVR(コンバージョン率)の合計で算出されます。
ACR: クーポンページやトップページなどから予約ページへの遷移率
CVR: 予約完了またはクーポン利用に至る割合
このような経営者にオススメ
・現状を打破し、さらなる成長を目指すフィットネスジム経営者の皆様へ
・HPBの活用法を駆使し、フィットネスジムへのホットペッパービューティー経由の集客を強化したい
・フィットネスジムにおける自社の弱点を把握し、HPBの活用法による改善に繋げたい
・フィットネスジム経営におけるHPBの活用法のポイントを知りたい
・フィットネスジム経営においてHPBの活用法を考慮した、今すぐ取り組むべき具体的な対策を知りたい
船井総研が提唱するフィットネスジムのHPBアクセス数アップのポイントとは?
船井総研が提唱するフィットネスジムのHPBアクセス数アップのポイント
船井総研は、フィットネスジムのHPB(ホットペッパービューティー)のアクセス数をアップさせるために、以下のポイントを重視しています。
来店前に必ずHPBへ訪れてもらうための、サイト内での入り口を増やす対策が必要
つまり、ユーザーがフィットネスジムのHPB自社サイトにたどり着くための導線を複数設けることが重要です。
具体的な入り口を増やすための対策
・エリア検索ワード: プラン順×アカウントパワー(更新率等)
地域名などのエリアキーワードで検索された際に、上位表示されるように対策します。アカウントパワー(ページの更新頻度や情報量)も重要です。
・特集フリーワード: プラン順×選択項目
特集ページに関連するキーワードで検索された際に、上位表示されるように対策します。特集内容と選択項目を適切に設定することが重要です。
・学割フリーワード・関連順(条件:「学割U24」かつ4,000円以下)
学割に関連するキーワードで検索された際に、上位表示されるように対策します。学割U24の条件や価格設定が重要です。
・フリーワード検索: 関連順
特定のキーワードで検索された際に、関連性の高いページが上位表示されるように対策します。
企業課題と解決イメージ
■企業課題
HPBからのフィットネスジム集客が伸び悩んでいる
〈具体例〉
・HPBページの閲覧数は多いが、予約に繋がらない
・HPBページへのアクセス数が少ない
・効果的なHPB活用法が分からない
・競合他社に顧客を奪われている
・HPB広告の費用対効果が低い
■課題解決イメージ
アクセス数の増加
キーワード対策:ターゲット顧客が検索するキーワードを分析し、HPBページに効果的に組み込む
魅力的なページ作成:写真、動画、クーポンの質を高め、ユーザーの興味を引く
外部サイト連携:ブログやSNSなど、外部サイトからHPBページへの導線を強化
来店率(予約率)の向上
情報充実:メニュー、料金、スタッフ紹介など、ユーザーが必要とする情報を分かりやすく掲載
予約導線改善:予約ボタンを目立つ場所に配置、予約フォームを簡素化
口コミ対策:良い口コミを増やし、悪い口コミには丁寧に対応
お得なクーポン:ターゲット顧客に響く魅力的なクーポンを発行
HPB運用体制の強化
専門知識の習得:HPBの機能を理解し、効果的な活用法を学ぶ
データ分析:アクセス数、予約率などのデータを分析し、改善策を検討
PDCAサイクル:分析結果に基づき、改善策を実行し、効果検証を行う
担当者育成:HPB運用に精通した担当者を育成
競合分析と差別化
競合調査:競合のHPBページを分析し、強みと弱みを把握
自社の強み明確化:競合にはない自社の強みや魅力を洗い出す
差別化戦略:自社の強みを活かし、競合と差別化できる独自のサービスやキャンペーンを展開
期待される効果(事例)
HPB活用法によるフィットネスジム集客で期待される効果
予約率の向上: ユーザーが安心して予約しやすくなるため、フィットネスジムへの来店数(予約数)がHPBを通じて増加します。
顧客満足度の向上: ユーザー目線の情報提供とスムーズなHPB予約体験は、顧客満足度を高め、フィットネスジムのリピーターの増加に繋がります。
口コミ評価の向上: 満足度の高い顧客からの口コミは、HPBを通じて新規フィットネスジム顧客の獲得に繋がります。
競合優位性の確立: ユーザー目線の設計、HPB活用法の実践は、競合フィットネスジムとの差別化に繋がり、選ばれる理由となります。
集客効果の最大化: 上記の効果により、HPBからのフィットネスジム集客効果を最大化し、売上向上に貢献します。
他社との違い
・他社よりも深くHPBを理解し、フィットネスジムにおける効果的な活用法を実践できる
・他社との差別化を図り、フィットネスジムの強みをHPB上で際立たせることができる
・他社よりも多くのフィットネスジム顧客をHPBから獲得し、ビジネスを成長させることができる
アウトプットイメージ
【STEP1】
お問い合わせをいただいたのち、お打ち合わせ等を通して、貴社の現状を把握させていただきます。
【STEP2】
企画書及び御見積書を提出させていただいたのちに、ご契約締結後、運営サポートを開始いたします。
※上記の流れはあくまでも一般的な例であり、会社によって個別に具体的な業務/契約行程をご提示する場合があります。
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