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はじめに

デイサービス業界の現状と、本レポートで解説するV字回復戦略の概要

1．そもそもデイサービスは、全国に4万件以上

デイサービスが担う役割と、全国の施設数や市場環境について

2．競争が起きて、平均稼働率は70%を切ってしまった

競争激化による平均稼働率の低下と、地域ごとの格差について

3．加えてコロナの影響で、90%のデイサービスはダメージを負った

コロナ禍による利用者減少と営業活動の制約がもたらした影響

4．コロナ以後のデイサービスの現場で実際に起きていること

新規問い合わせの減少、ケアマネージャーとの関係性の変化について

5．業績回復の妨げは「できない人に無理強いする」という正しくないやり方

営業経験のないスタッフに無理な営業を強いることの弊害と解決策

6．業績回復を実現したデイの取り組み事例❶ 事前準備での情報収集の徹底

効率的な営業を実現するための情報収集とターゲット選定の方法

7．業績回復を実現したデイの取り組み事例❷ 営業の”型”を教育

訪問営業の質を高めるためのトレーニングとツール活用のポイント

8．業績回復を実現したデイの取り組み事例❸ 毎月の会議体の変更

会議体を見直し、組織全体で業績向上を推進する仕組みについて

おわりに

デイサービスの持続的な業績回復に向けた考え方と、実践への第一歩

日本全国に約4万件以上あるデイサービス業界は、競争の激化により平均稼働率が70%を下回る状況が続いています。さらに、コロナ禍の影響で90%以上の事業所がダメージを受け、集客や業績回復が喫緊の課題となっています。

本レポートでは、こうした厳しい状況の中でもV字回復を実現したデイサービスの成功事例を紹介。

具体的には、①事前準備としての徹底的な情報収集、②営業活動の「型」の確立とスタッフ教育、③毎月の会議体の見直しによる組織的な業績改善の3つのポイントを詳しく解説しています。

単なる集客施策ではなく、地域で長期的に選ばれ続けるための戦略を学び、デイサービスの経営を安定させるヒントが得られます。業績回復に向けた第一歩を踏み出すために、ぜひ本レポートをご活用ください。

本レポートを読むことで、デイサービスの集客や業績回復に必要な具体的な取り組みが明確になります。

単なるチラシ配布や営業訪問といった場当たり的な施策ではなく、実際に業績をV字回復させた施設が実践した成功事例をもとに、効果的な戦略を学ぶことができます。

特に、「紹介件数を増やすための情報収集方法」「営業スタッフの育成と成果を上げるための型作り」「組織全体で業績向上に取り組むための会議体の変更」といった、すぐに実践できるノウハウが詰まっています。

さらに、コロナ禍以降の市場変化に対応した営業戦略についても解説しており、今後の事業運営において重要なヒントを得られます。デイサービスの経営改善に取り組みたい経営者様にとって、非常に有益な内容となっていますので、ぜひご活用ください。

東京本社・大阪本社ではもちろん、オンライン会議でも行うことができるため、全国どこの場所からでも相談可能です。

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