なぜ今、店長(マネージャー)が必要なのか？
- 時流に適応するのは当然として、いかに素早く対応アクションができるが必要となってきている
- 経営者視点にたった上で的確にトップの意図を汲み取り、素早く現場へと落としこむことが求められている
- 同時に、現場(お客様・スタッフ)の状況・情報をいかに素早く経営者に吸い上げられるかである
目次
1、店長としてまずは社長を理解する
2、店長としての役割
3、業績を大きく左右する店長力
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